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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und begeistere sie für unsere Produkte.
- Arbeitgeber: Eschenbach Optik, führend in der Eyewear-Branche mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, moderne Büros und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und gestalte aktiv mit!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Seh hilfen und Freizeit optik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebens qualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu ver bessern. In der Nürnberger Firmen zentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mit arbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenz niveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der best möglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innova tivsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maß stäbe in der Optik branche.
Ab sofort suchen wir im kaufmännischen Kundenservice Optik einen Telesales Agent (m/w/d) Customer Service Center.
Deine Aufgaben:
- Du stellst die serviceorientierte, telefonische Kunden beratung sicher und arbeitest ziel- und ergebnis orientiert.
- Du begeisterst via Telefon Kunden für unsere Produkte und Aktionen.
- Durch aktives Zuhören und mithilfe Deiner Kommunikations fähigkeit entschlüsselst Du Kunden anfragen und bietest klare Lösungen an.
- Du verantwortest die Auftrags erfassung und -abwicklung im Sinne des Aufbaus und der Weiter entwicklung von nach haltigen sowie vertrauens vollen Kunden beziehungen.
- Du arbeitest bei der Auftrags bearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kunden reklamationen eng mit dem Technischen Kunden service, dem Vertriebs- und Außen dienst team sowie der Qualitäts sicherung zusammen.
- Idealerweise bringst Du Dich gerne in Projekt themen (bspw. Digitalisierung und/oder Prozess optimierung) ein und besitzt eine Affinität zu aktiven Verkaufs methoden.
Dein Profil:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kauf männische bzw. augen optische Berufs ausbildung mit zusätzlichen Qualifikationen oder vergleichbare Ausbildung im medizin technischen Umfeld.
- Du hast idealerweise relevante Vertriebs erfahrung im B2B-Vertrieb und bist auch als Quer einsteiger (m/w/d) willkommen.
- Du bringst verkäuferisches Talent, Kommunikations stärke und Begeisterungs fähigkeit mit und hast Freude am Kunden kontakt.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremd sprachen sind von Vorteil.
- Persönlich überzeugst Du durch Team fähigkeit und handelst ergebnis- sowie werte orientiert.
- Du möchtest mitgestalten und lernst gerne Neues dazu.
- Du bist Dir sicher im Umgang mit ERP- bzw. Software lösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut.
Wir bieten:
- Betriebliche Alters vorsorge.
- Mitarbeiter rabatte.
- Flexible Arbeits zeiten.
- Bike-Leasing.
- Eschenbach-Card.
Dich erwartet eine abwechslungs reiche Tätig keit in einem tollen Team. Wir freuen uns auf Deine aussage kräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebens lauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) mit Angabe Deiner Gehalts vorstellung und Deines frühest möglichen Eintritts termins, bevorzugt über unser Online-Tool.
Eschenbach Optik GmbH
Fürther Straße 252 | D-90429 Nürnberg
www.eschenbach-optik.de
Telesales Agent (m/w/d) - Customer Service Center Arbeitgeber: Eschenbach Optik GmbH
Kontaktperson:
Eschenbach Optik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telesales Agent (m/w/d) - Customer Service Center
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telesales Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Eschenbach Optik anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Eschenbach Optik. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Eschenbach Optik und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufstalent am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet. Mach es uns leicht, dich zu finden und zu kontaktieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telesales Agent (m/w/d) - Customer Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Telesales Agent zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du dich für Eschenbach Optik interessierst und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb, die dich für die Rolle qualifizieren. Denk daran, dass wir nach Teamplayern suchen, also zeig auch deine sozialen Fähigkeiten!
Referenzen nicht vergessen: Falls du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu, die deine Kommunikationsstärke und Verkaufserfolge belegen. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinem Potenzial als Telesales Agent.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze unser Online-Tool für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eschenbach Optik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Eschenbach Optik zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Warum möchtest du in der Telesales-Abteilung arbeiten?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?". Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um deine Begeisterung für die Produkte zu vermitteln.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.