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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung für unsere innovativen Mechatronik-Lösungen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Metallbausysteme mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und 13. Gehalt.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und arbeite in einem spannenden technischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unser Team Mechatronik – Bereich Wartungen suchen wir einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), der durch eine zuverlässige Serviceplanung und lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Wir sind in Deutschland einer der führenden Anbieter von Metallbausystemen mit Hauptsitz in Ditzingen bei Stuttgart und mehreren Niederlassungen. Vom reinen Handelsunternehmen entwickelten wir uns zum Lieferanten intelligenter Systeme für die Fenster- und Türbetätigung. Mit ausgereiften Dienstleistungen sichern wir den Markterfolg unserer Produkte ab.
Deine Aufgaben
- Reklamationsbearbeitung und telefonischer Support – Unterstützung der Kunden bei Reklamationen und Servicefragen
- Einsatzplanung von Wartung und Service – Koordination und Planung von Wartungs- und Serviceeinsätzen in enger Abstimmung mit Technikern und Kunden
- Erstellung von Wartungsangeboten sowie deren Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
- Durchführung von Auftragsverhandlungen mit Kunden zur Klärung von Konditionen und Leistungen
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und Servicekoordination, idealerweise im technischen Umfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
- Sicheres Beherrschen der gängigen MS-Office Produkte
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Mobiles Arbeiten an 2 Tagen / Woche möglich
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima
- Corporate Benefits, Dienstrad-Leasing, sowie eine betriebliche Krankenversicherung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 13. Gehalt sowie 30 Tage Urlaub
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Einfach und unkompliziert, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, über unser Online-Portal. Bei Fragen kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden: Kerstin Griebek-Gänßle | Personalleiterin
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d) Arbeitgeber: esco Metallbausysteme GmbH
Kontaktperson:
esco Metallbausysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Bewirb dich über unser Online-Portal!: Nutze unser Online-Portal für deine Bewerbung. Das macht den Prozess für uns alle einfacher und schneller. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei esco Metallbausysteme GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Sachbearbeiters im Vertriebsinnendienst vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung und Servicekoordination.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du während des Interviews teilen kannst, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da die Stelle im technischen Umfeld angesiedelt ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen MS-Office Produkte gut beherrschst. Überlege dir auch, wie du deine technischen Fähigkeiten in Bezug auf die Metallbausysteme und deren Wartung darstellen kannst.