Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und plane Wartungs- und Serviceeinsätze für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Metallbausysteme mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein gutes Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Team Mechatronik – Bereich Wartungen suchen wir einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), der durch eine zuverlässige Serviceplanung und lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Wir sind in Deutschland einer der führenden Anbieter von Metallbausystemen mit Hauptsitz in Ditzingen bei Stuttgart und mehreren Niederlassungen.
Deine Aufgaben:
- Reklamationsbearbeitung und telefonischer Support - Unterstützung der Kunden bei Reklamationen und Servicefragen
- Einsatzplanung von Wartung und Service – Koordination und Planung von Wartungs- und Serviceeinsätzen in enger Abstimmung mit Technikern und Kunden
- Erstellung von Wartungsangeboten sowie deren Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss
- Durchführung von Auftragsverhandlungen mit Kunden zur Klärung von Konditionen und Leistungen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und Servicekoordination, idealerweise im technischen Umfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
- Sicheres Beherrschen der gängigen MS-Office Produkte
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Mobiles Arbeiten an 2 Tagen / Woche möglich
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima
- Corporate Benefits, Dienstrad-Leasing, sowie eine betriebliche Krankenversicherung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 13. Gehalt sowie 30 Tage Urlaub
Wir möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die nicht nur den passgenauen Lebenslauf mitbringen, sondern ihre Ideen mit Leidenschaft verfolgen und in die Tat umsetzen. Auf Dich warten vielfältige Herausforderungen in einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Dir die fachliche und persönliche Unterstützung gibt, die Du für Deine Aufgaben benötigst. Nutze Deine Chance, Deine Ziele mit uns zu erreichen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d) Arbeitgeber: esco Metallbausysteme
Kontaktperson:
esco Metallbausysteme HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Vertriebsinnendienst ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Reklamationsbearbeitung ist es entscheidend, lösungsorientiert zu denken. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um uns von deinem Können zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Mechatronik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich antreibt und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Anschreiben mit Herz: Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst interessierst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du die Kundenzufriedenheit sicherstellen kannst – das ist uns wichtig!
Sei konkret und präzise: Vermeide Floskeln und sei konkret in deinen Aussagen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, nenn uns Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Servicekoordination unter Beweis stellen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal! Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben. Bei Fragen sind wir jederzeit für dich da!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei esco Metallbausysteme vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Position im Markt. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Servicekoordination unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel telefonischen Support und Reklamationsbearbeitung umfasst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du ein serviceorientiertes Auftreten hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.