Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von Besuchern, Telefonservice und administrative Aufgaben.
- Unternehmen: Modernes Büro mit einem freundlichen und dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, festes Gehalt, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und direkte Kommunikation mit der Teamleitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Kunden am Standort in Offenbach eine Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche).
Arbeitszeiten: montags bis freitags in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr / 60 min Pause
Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modern eingerichteten Büro
- Persönlicher Kontakt zu Besuchern und Mitarbeitern vor Ort
- Eigenverantwortliche Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben
- ÖPNV in unmittelbarer Nähe
Das bieten wir Ihnen bei ESD:
- Langfristige Festanstellung – unbefristeter Anstellungsvertrag
- festes Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
- keine Nacht- und Wochenenddienste
- umfassende Einarbeitung
- abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
- Direkter Kontakt zur Teamleitung
Ihre Aufgaben:
- Besucher- und Gästemanagement
- Empfang, Begrüßung, Anmeldung und Betreuung von Besucherinnen und Besuchern
- Erstellung und Ausgabe von Besucherausweisen sowie Information der jeweiligen Ansprechpartner
- Erteilung allgemeiner Auskünfte sowie Unterstützung von Gästen, Mitarbeitenden, Handwerkern und Dienstleistern (z. B. Hotel-, Taxi- oder Reiseinformationen)
- Betreuung von Besucherinnen und Besuchern während eventueller Wartezeiten
- Sicherstellung eines jederzeit repräsentativen, ordentlichen und gepflegten Empfangsbereiches
- Telefon- und Kommunikationsservice
- Entgegennahme, Bearbeitung und Vermittlung eingehender Telefonate in deutscher und englischer Sprache
- Weiterleitung von Gesprächsanfragen an die zuständigen Ansprechpartner
- Aufnahme und Weitergabe von Rückrufnachrichten, beispielsweise per E-Mail
- Bearbeitung des zentralen Empfangs-E-Mail-Postfaches gemäß den internen Vorgaben
- Konferenzservice und Betreuung der Küchen und Konferenzräume
- Koordination und Verwaltung von Besprechungs- und Konferenzräumen
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Betreuung und Nachbereitung von Meetings und Veranstaltungen
- Organisation und Abstimmung von Terminen nach den internen Vorgaben
- Ordnung und Sauberkeit in den einzelnen Küchen und Pausenräumen, auf den einzelnen Etagen einschließlich der Konferenzräume – auffüllen der Kaffeemaschinen usw.
- Eindecken der Konferenzräume und gegeben falls ausdecken
- Post-, Kurier- und Versandservice
- Entgegennahme, Sortierung und Verteilung der Eingangspost
- Vorbereitung und Bearbeitung der Ausgangspost einschließlich Frankieren und Kuvertieren
- Organisation und Beauftragung von Kurierdiensten
- Annahme, Versand und Verwaltung von Paket- und Kuriersendungen
- Administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben und Korrespondenz
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint und Outlook
- Unterstützung im Bereich Fuhrpark und Facilitymanagement
- Durchführung von Bestellungen für Verbrauchsmaterialien von SAP-Bestellungen, insbesondere für Büromaterialien und interne Services
- Verwaltung und Ausgabe von Büromaterialien sowie Verbrauchsmaterialien, einschließlich Bestellung von Visitenkarten usw.
- Verwaltung der Parkplätze
- Handling und Kommunikation mit den einzelnen Dienstleistern, wie z.B. gemeinsame Abstimmung mit dem Reinigungsunternehmen, mit der Hausverwaltung und dem Hausmeister
Ihr Profil:
- Schulung im professionellen Verhalten am Empfang und am Telefon
- Freundliche und serviceorientierte Telefonstimme
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, z. B. im Hotelbereich
- Vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel und Outlook)
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Verantwortungsbewusste, umsichtige und korrekte Arbeitsweise
Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Für Rückfragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung:
Bewerbermanagement:
Manuel Ali
+49 6196 78070-23
Gisela Kusanika
+49 6196 78070-22
Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen
Als Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit bei unserem international tätigen Kunden in Puchheim erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem modern eingerichteten Büro, wo Sie persönlichen Kontakt zu Besuchern und Mitarbeitern pflegen. Das Unternehmen bietet Ihnen eine langfristige Festanstellung mit unbefristetem Anstellungsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten, sowie eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, sich in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
