Wir suchen für unseren Kunden am Standort in Ostfildern eine Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Std./Woche)
Arbeitszeiten:
montags bis freitags
in der Zeit von 07:00 - 15:00 Uhr / 30 min Pause
Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modern eingerichteten Büro
- Persönlicher Kontakt zu Besuchern und Mitarbeitern vor Ort
- Eigenverantwortliche Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben
- ÖPNV in unmittelbarer Nähe
Das bieten wir Ihnen bei ESD:
- Langfristige Festanstellung – unbefristeter Anstellungsvertrag
- festes Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
- Erstattung des Deutschlandticket
- keine Nacht- und Wochenenddienste
- umfassende Einarbeitung
- abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
- Direkter Kontakt zur Teamleitung
Ihre Aufgaben:
• Organisation und Buchung nationaler und internationaler Geschäftsreisen (Flug, Bahn, Hotel und Mietwagen)
• Bearbeitung von Reiseanfragen sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei sämtlichen reisebezogenen Anliegen
• Prüfung und Bearbeitung von Reisekostenabrechnungen sowie Weiterleitung an die Buchhaltung
• Gästeempfang und -betreuung inklusive Erstellung und Ausgabe von Besucherausweisen
• Betreuung der Telefonzentrale, Anrufweiterleitungen sowie Erfassung von Rückrufbitten
• Verwaltung zentraler E-Mail-Postfächer und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
• Verwaltung von Zutrittskarten für Mitarbeiter, Besucher und externe Dienstleister
• Tägliche Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
• Materialverwaltung, -bestellung und -ausgabe
• Unterstützung der Mitarbeiter bei diversen administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihr Profil:
- Sie verstehen es, den unterschiedlichsten Personen stets freundlich und mit einem Lächeln zu begegnen
- Ihr Organisationstalent bringen Sie bei der Belegung von Konferenzräumen ebenso wie bei der Koordination Ihrer täglichen Aufgaben zum Einsatz
- Von Vorteil für Sie wären erste Berührungspunkte im kaufmännischen Bereich
- Sie können auf Deutsch und Englisch kommunizieren
- Mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie vertraut
- Sie überzeugen durch Ihre positive, aufgeschlossene Persönlichkeit
Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Für Rückfragen steht Ihnen unser Bewerbermanagement als persönliche Ansprechpartner zur Verfügung:
+49 6196 780700-22 oder -24
Kontaktdaten:
ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteigerin als Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
