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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with IT security solutions and provide technical assistance.
- Arbeitgeber: Join a leading European IT security software manufacturer with over 30 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values innovation and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal for tech-savvy individuals with strong communication skills and a passion for IT.
- Andere Informationen: Work in a collaborative environment with a focus on personal development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Care Specialist – IT-Security / Vertriebsinnendienst / Technical Support (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein europäischer IT-Security-Software-Hersteller mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei und einer deutschen Niederlassung in Jena.
Seit mehr als 30 Jahren entwickeln un…
Customer care specialist - it-security / vertriebsinnendienst / technical support (m/w/d) Arbeitgeber: ESET Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ESET Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer care specialist - it-security / vertriebsinnendienst / technical support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Security. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein Interesse an den aktuellen Entwicklungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Du könntest nach deiner Erfahrung mit bestimmten Sicherheitssoftware-Lösungen oder -Protokollen gefragt werden, also sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Customer Care Specialist ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme einem Laien erklären würdest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Fachleuten aus der IT-Security-Branche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer care specialist - it-security / vertriebsinnendienst / technical support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, insbesondere über deren Produkte und Dienstleistungen im Bereich IT-Security. Besuche die offizielle Website und lies aktuelle Nachrichten oder Pressemitteilungen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice, technischen Support oder Vertriebsinnendienst hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Security und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESET Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den IT-Security-Produkten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und wie sie den Kunden helfen kann.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Security-Themen. Sei bereit, dein Wissen über gängige Sicherheitsprotokolle und -technologien zu demonstrieren, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
