Assistant(e) commercial(e)

NOUS SOMMES La régie publicitaire du groupe ESH Médias. Nous accompagnons depuis 2018 les entreprises, les marques et les institutions en les connectant efficacement à leurs publics, grâce à des dispositifs de communication performants, pertinents et mesurables.

Le positionnement d’Impact Médias repose sur une combinaison différenciante : puissance média, ancrage local et approche résolument orientée performance. En s’appuyant sur des médias de confiance et une offre multi-canal intégrée (affichage, content marketing, digital et print), la régie conçoit des campagnes efficaces, adaptées aux enjeux des annonceurs locaux, régionaux, nationaux et internationaux.

Convaincus que les entreprises ne grandissent jamais seules, nous mettons la puissance des médias au service de messages justes, diffusés au bon endroit et au bon moment, afin de maximiser leur impact. Chaque jour, nous créons des connexions utiles entre les acteurs économiques et leurs publics, contribuant ainsi à la vitalité des territoires.

En tant qu’assistant(e) commercial(e), vous serez rattaché(e) au Service Relations Clients. Le Service Relations Clients est au cœur du modèle opérationnel du groupe. En contact quotidien avec les clients annonceurs et les équipes internes, il assure le suivi des campagnes publicitaires de la commande à la facturation, soutient la force commerciale dans la gestion des dossiers et traite les demandes entrantes pour les annonces emploi, immobilier et mortuaires.

Comment vous contribuerez à notre succès :

• En assurant la fluidité du cycle de vie des campagnes — De la réception des ordres publicitaires jusqu'à la facturation, vous garantissez un traitement rigoureux et réactif des dossiers, en veillant au respect des délais et des conditions commerciales convenues avec les clients.
• En étant un appui fiable pour la force commerciale d’Impact Médias Neuchâtel — Vous soutenez activement les conseillers dans l'établissement et le suivi des offres, la réservation des emplacements et la coordination avec le service graphique pour la réception des éléments de campagne.
• En entretenant une relation client de qualité — Premier point de contact sur les demandes entrantes — petites annonces emploi, immobilier, mortuaires — vous répondez avec écoute, précision et sens du service, en construisant une relation de confiance durable.
• En contribuant au développement du chiffre d'affaires d’Impact Médias Neuchâtel — Vous identifiez les opportunités de solutions additionnelles et proposez spontanément des offres complémentaires dans le cadre des conditions tarifaires en vigueur.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous disposez d’une formation commerciale de base (CFC ou maturité) complétée par une expérience professionnelle de minimum 2 ans, idéalement dans les médias, la publicité ou les services aux entreprises.
• Vos qualités relationnelles sont les suivantes : sens du service et orientation clients, capacité à s’adapter à différents interlocuteurs, qualités d’écoute, communication adaptée, y compris dans des situations délicates.
• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur dans le travail et savez respecter des objectifs et des délais.
• Vous êtes à l’aise avec les outils Microsoft Office et plus globalement avec les nouvelles technologies, un CRM et l’environnement numérique.

Poste à pourvoir rapidement ou à convenir.

Travailler au sein du groupe ESH Médias c’est :

• 40h de travail hebdomadaire ;
• Flexibilité des horaires de travail et télétravail ;
• 5 semaines de vacances, 6 semaines dès 50 ans ;
• Lieu de travail de préférence à Neuchâtel mais possibilités sur Nyon ou Sion (à définir) ;
• Rachat de 5 jours de vacances à conditions préférentielles ;
• Soutien à la formation et programme de formation interne ;
• Répartition avantageuse des assurances sociales pour les employés ;
• Congé parental prolongé ;
• Avantages auprès de partenaires ;

Et si c’était vous ? Transmettez-nous votre dossier par courriel uniquement à l’adresse e-mail suivante : Écrire un email, d’ici au 15 mai 2026. Des renseignements complémentaires peuvent également être obtenus auprès de Madame Anne-Estelle Laurent, assistante commerciale, au 022 994 42 42.

Parce que chaque candidature compte, nous nous engageons à vous répondre.

Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.