Customer Technical Support Engineer (m/f/d)

Challenge Yourself and Impact the Future! MacDermid Alpha Electronics Solutions, ein Geschäftsbereich von Element Solutions Inc (NYSE: ESI), ist weltweit bekannt für sein Engagement, die Elektronikindustrie zu revolutionieren. Mit einer über hundertjährigen Geschichte setzen wir kontinuierlich neue Maßstäbe für Exzellenz, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit in elektronischen Materialien.

Wir suchen einen Technical Support Engineer, der verantwortlich ist für die Entwicklung technischer Kenntnisse zur Produktevaluierung, Materialprüfung und -charakterisierung. Der Technical Support Engineer wird technische und laborbasierte Unterstützung für externe und interne Anfragen im Bereich Film & Smart Surface Solutions bieten.

Was werden Sie tun?

• Sicherstellen, dass die Unternehmensrichtlinien zu ISO, Gesundheit, Sicherheit und Umwelt während aller Aktivitäten vollständig umgesetzt werden.
• Mit minimaler Aufsicht technische und laborbasierte Unterstützung für externe und interne Anfragen bereitstellen.
• Ein umfassendes Verständnis des FIM-Prozesses entwickeln und alle damit verbundenen Geräte zertifiziert nutzen.
• Untersuchungen durchführen und sicherstellen, dass die Produktleistung für Projekte und Anwendungen angemessen ist.
• Daten in Berichten bereitstellen, um die Prozesse der Kunden zu optimieren.
• Projektfortschritte berichten, technische Berichte veröffentlichen und Präsentationen nach Bedarf halten.
• Wissen und Verständnis entwickeln sowie OEM-Spezifikationstests durchführen, um laufende und zukünftige Projekte zu unterstützen.
• Unterstützung bei der Untersuchung von Beschwerden unter Verwendung von Problemlösungstechniken wie Ishikawa und 8D zur Identifizierung der Ursachen.
• Ergebnisse dem Kunden kommunizieren und Korrekturmaßnahmen einleiten.
• Über funktionale Linien hinweg mit Qualität und Produktion zusammenarbeiten, um Qualitätstests und Beschwerdeuntersuchungen zu unterstützen.
• Geräte kalibrieren, recherchieren und testen, um zuverlässige Forschungsergebnisse zu gewährleisten.
• Die Rolle ist feldbasiert und der Stelleninhaber muss in ganz Deutschland und gelegentlich in Festland-Europa reisen.

Wer sind Sie?

Die Rolle eignet sich für Kandidaten aus verschiedenen Hintergründen. Praktische Berufserfahrung in der Automobilindustrie in einem Produktionsumfeld wäre von Vorteil, ebenso wie Erfahrung in einer qualitätsorientierten Rolle. Wir sind offen für Bewerbungen von Absolventen, die an einer Karriere in der Film- und Elektronikindustrie interessiert sind. Relevante Studienrichtungen wären Materialwissenschaft oder Elektrotechnik; zusätzliches Wissen über Kunststoffe oder gedruckte Elektronik wäre von großem Nutzen.

Welche Kompetenzen benötigen Sie?

• Starke Sicherheitsorientierung.
• Selbststarter.
• Starke interne und externe Kommunikationsfähigkeiten.
• Ein effektiver Teamplayer in einem komplexen Umfeld.

Wir bieten...

• Eine sichere und langfristige Anstellung in einem dynamischen und multidisziplinären Team.
• Umfassende Einführung in verschiedene Verantwortungsbereiche.
• Kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung durch gezielte Schulungsprogramme.
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen und Vorschläge geschätzt werden.
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote.
• Leistungsorientierte Vergütung mit der Möglichkeit, zusätzliche Boni für gute Leistungen zu verdienen.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine wöchentliche Arbeitszeit von 37,5 Stunden.
• Kameradschaft, Respekt und Anerkennung als grundlegende Werte unseres Unternehmens.
• Firmenwagen.

Gleichberechtigter Arbeitgeber. Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Schwangerschaft, genetischen Informationen, Behinderung, Status als geschützter Veteran oder einer anderen geschützten Kategorie, die nach Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen anwendbar ist, berücksichtigt.