Auf einen Blick
- Aufgaben: Enge Zusammenarbeit mit Teams und Unterstützung interner Projekte für eine optimale Customer Journey.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierenden Arbeitsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitsgestaltung, spannende Projekte und vielfältige Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und bringe deine Ideen in einem kreativen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung, Erfahrung im Kundensupport von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Operations sowie Unterstützung interner Projekte
- Einbringen eigener Ideen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Vorbereitung von Informationen, Koordination von Follow-ups und Sicherstellung eines professionellen Kommunikationsflusses
- Sammlung, Zusammenfassung und Auswertung von Kunden- und Partnerfeedback, Erkennen von Mustern sowie Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey
- Pflege und Strukturierung von CRM-Daten zur Sicherstellung von Transparenz
- Aktive Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung der optimalen Nutzung unserer Lösungen
- Durchführung von Produktpräsentationen und Onboardings für Neukunden
- Erstansprechpartner für Kunden und Partner
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung bzw. Studium in Wirtschaft, Informatik oder Kommunikation – Quereinsteiger mit Erfahrung und Leidenschaft sind willkommen
- Erfahrung im Kundensupport, CRM, Service oder in der Partnerbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen
- Grundverständnis technischer Abläufe zur richtigen Einordnung von Kundenanliegen
- Starke Kommunikations- und Serviceorientierung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und souveräner Überblick auch in dynamischen Situationen
- Teamfähig, zuverlässig, belastbar und professionell im Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse
Warum wir?
- Motivierendes Arbeitsklima: Bei uns erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass Ihre Ideen schnell umgesetzt werden können.
- Spannende Projekte: Arbeiten Sie an abwechslungsreichen und innovativen Projekten, die Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung bieten. Bei uns können Sie Ihre Kreativität entfalten und etwas bewegen.
- Karrierechancen: Wir bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Nutzen Sie die Chance und gestalten Sie Ihre Karriere mit Zukunftspotenzial.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Profitieren Sie von unserer hybriden Arbeitsweise, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht. Ob im Büro oder von zu Hause – bei uns können Sie flexibel arbeiten und Ihre Zeit effizient nutzen.
Jetzt bewerben
Customer Relationship Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: esic-sarida
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein motivierendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Teamgeist und Kreativität großgeschrieben werden. Unsere spannenden Projekte ermöglichen Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung, während unsere flexiblen Arbeitsmodelle eine optimale Work-Life-Balance fördern. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Karrierechancen, die Ihnen helfen, Ihre Zukunft aktiv zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Führungskraft in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos und kann sich einen Vorteil verschaffen, bevor die offizielle Bewerbung startet.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Übe Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Customer Journey zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Ideen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut strukturiertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Professionalität legst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Zeig dein Interesse!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position des Customer Relationship Specialists? Deine Motivation zählt und macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei esic-sarida vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen des Customer Relationship Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Präsentiere deine Ideen
Nutze die Gelegenheit, um eigene Ideen zur Optimierung der Customer Journey oder zur Verbesserung interner Prozesse einzubringen. Das zeigt nicht nur deine Kreativität, sondern auch dein Engagement für die Rolle und das Unternehmen.
