Eskildsen GmbH & Co. KG
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Gewährleistungssachbearbeiter/in (m/w/d)
Das erwartet Sie bei uns
Als Gewährleistungssachbearbeiter/in (m/w/d) sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller. Sie prüfen Garantie- und Kulanzfälle sorgfältig, klären offene Fragen direkt mit den Herstellern und sorgen dafür, dass alle Vorgänge effizient und korrekt abgewickelt werden. Dabei erstellen Sie Abrechnungen, Berichte und Dokumentationen und behalten stets Fristen und Garantiebedingungen im Blick. Außerdem unterstützen Sie unser Verkaufsteam bei allen Gewährleistungsanfragen und tragen so zu einer reibungslosen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung, Abrechnung und Sicherstellung des Versandes von Gewährleistungsanträgen mit Schadensteilen
- Unterstützung bei der Erstellung von einwandfreien Gewährleistungsanträgen
- Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Beratung und Unterstützung der Werkstätten bei Problemfällen
- Fristgerechte Umsetzung der Vorgaben und entsprechende Dokumentation
Darauf können Sie sich freuen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel
- Berufserfahrung im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung von Vorteil
- Technisches Verständnis sowie Produktkenntnisse der Marken aus dem Volkswagenkonzern von Vorteil
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Eskildsen GmbH Co. KG
Ansprechpartner/-in:
Nina Eskildsen
Potthofstraße 7
25524 Itzehoe
Tel.: 04821/40000
E-Mail: bewerbung@eskildsen-auto.de
www.eskildsen-auto.de
#J-18808-Ljbffr
