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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anliegen über Telefon, Live-Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: ESM Computer GmbH - ein freundliches und produktives Team.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, kostenloser Kaffee und Getränke.
- Andere Informationen: Zugang zu Sport- und Gesundheitseinrichtungen durch Wellpass.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, aufgeschlossenen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Pfaffenhausen suchen wir in Vollzeit: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben:
- du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anliegen am Telefon, Live-Chat und per E-Mail
- du identifizierst und behebst Probleme und findest passende Lösungen für unsere Kunden
- du kümmerst dich um Rücksendungen und Reklamationen
- du berätst unsere Kunden freundlich, lösungsorientiert und kompetent
Du bekommst von uns:
- ein Spitzen-Betriebsklima in einem freundlichen und produktiven Team
- ein junges, aufgeschlossenes Team, in das sich jeder individuell einbringen kann und soll
- Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- freier Kaffee und Getränke
- attraktive, leistungsorientierte Bezahlung
- Dank Wellpass hast du Zugang zu zahlreichen Sport- und Gesundheitseinrichtungen
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: ESM-Computer GmbH; Wolfgang Hörmann
Kontaktperson:
ESM-Computer GmbH; Wolfgang Hörmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht über WhatsApp kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Problemlösungen präsentieren kannst. Zeige, dass du freundlich und kompetent bist – genau das suchen sie!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Karriereportal! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über das Unternehmen und das Team. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, lass deine Leidenschaft für Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in einem freundlichen und produktiven Team arbeiten möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Kundenbetreuung bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung besser einzuschätzen.
Nutze unser Karriereportal: Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESM-Computer GmbH; Wolfgang Hörmann vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und überlege dir, wie du in der Kundenbetreuung einen Mehrwert schaffen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sind immer gut!
✨Sei freundlich und authentisch
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, freundlich und lösungsorientiert zu sein. Zeige während des Interviews deine positive Einstellung und sei du selbst. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.