Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat ohne Verkaufsdruck.
- Unternehmen: ESMART Germany, führender Anbieter von Projektor-Leinwänden mit 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Teilzeitstelle, Homeoffice-Möglichkeit, überdurchschnittliche Bezahlung und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Büro in Berlin, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2250 - 2250 € pro Monat.
ESMART Germany ist einer der größten deutschen Anbieter von Projektor-Leinwänden. Egal, ob eine funktionale Stativleinwand fürs Büro oder eine aufwändige Tension-Leinwand fürs Heimkino - wir sind dein zuverlässiger Partner, wenn es um die zügige Lieferung und den schnellen Support für hochwertige und niedrigpreisige Office-Lösungen geht. ESMART Germany steht seit 20 Jahren für hohe Produktqualität, perfekten Service und kurze Lieferzeiten - europaweit.
Unsere Kunden sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen - dafür suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Support.
Unser Angebot:
- eine unbefristete Teilzeit Tätigkeit bei 30 Wochenstunden
- die Arbeit in einem schönen Umfeld
- eine umfangreiche Einarbeitung
- eine HomeOffice-Regelung (4 Tage Büro / 1 Tag HO)
- eine überdurchschnittliche Bezahlung (2250€ / Brutto)
Aufgabenbereich:
Wenn du gerne kundenorientiert arbeitest, dich in einem Team wohlfühlst und auch eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen kannst, bist du bei uns richtig.
- Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Kommunikation über Social Media Kanäle
- Keine Verkaufsgespräche, Quoten oder Ähnliches!
Anforderungsprofil:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, insbesondere in schriftlicher Form.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Zu deinen Stärken gehören Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.
Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
Unser Büro befindet sich in der Plauener Straße 165, 13053 Berlin.
Bewirb dich jetzt schriftlich oder per E-Mail an: ESMART GmbH Plauener Str. 165 13053 Berlin E-Mail: bewerbung@esmart.de
Mehr zu und über uns findest Du auf unserer Internetseite: https://esmart.de/
MA Kundensupport (m/w/d) TZ 30 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung Arbeitgeber: eSMART
ESMART Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Teilzeitstelle mit 30 Wochenstunden in einem angenehmen Arbeitsumfeld bietet. Mit einer umfangreichen Einarbeitung und der Möglichkeit, einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und legt großen Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer überdurchschnittlichen Bezahlung und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MA Kundensupport (m/w/d) TZ 30 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ESMART Germany und unsere Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position im Kundensupport hast und bereit bist, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine sozialen Medien! Wenn du dich bei uns bewirbst, kannst du auch auf Plattformen wie LinkedIn aktiv werden. Vernetze dich mit uns und zeige, dass du Teil unserer Community werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über unsere Unternehmenskultur.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MA Kundensupport (m/w/d) TZ 30 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir einen Mitarbeiter für den Kundensupport suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast.
Achte auf die Rechtschreibung:Da sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher Form gefordert sind, solltest du deine Bewerbung sorgfältig auf Rechtschreibfehler überprüfen. Ein fehlerfreier Text zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website oder per E-Mail. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eSMART vorbereitet
✨Informiere dich über ESMART Germany
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website von ESMART Germany genau an. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch gezielt auf ihre Werte und Ziele eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Stelle im Kundensupport ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist wichtig bei ESMART. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und was du dazu beigetragen hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
