Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ESMART Germany, führender Anbieter von Projektor-Leinwänden mit 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, überdurchschnittliche Bezahlung und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden mit exzellentem Service.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2625 - 2625 € pro Monat.
ESMART Germany ist einer der größten deutschen Anbieter von Projektor-Leinwänden. Egal, ob eine funktionale Stativleinwand fürs Büro oder eine aufwändige Tension-Leinwand fürs Heimkino - wir sind dein zuverlässiger Partner, wenn es um die zügige Lieferung und den schnellen Support für hochwertige und niedrigpreisige Office-Lösungen geht. ESMART Germany steht seit 20 Jahren für hohe Produktqualität, perfekten Service und kurze Lieferzeiten - europaweit.
Unsere Kunden sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen - dafür suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Support.
Unser Angebot:
- eine unbefristete Vollzeit Tätigkeit bei 35 Wochenstunden
- die Arbeit in einem schönen Umfeld
- eine umfangreiche Einarbeitung
- eine HomeOffice-Regelung (4 Tage Büro / 1 Tag HO)
- eine überdurchschnittliche Bezahlung (2625€ / Brutto)
Aufgabenbereich:
Wenn du gerne kundenorientiert arbeitest, dich in einem Team wohlfühlst und auch eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen kannst, bist du bei uns richtig.
- Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Kommunikation über Social Media Kanäle
- Keine Verkaufsgespräche, Quoten oder Ähnliches!
+++ Nach einer umfangreichen Einarbeitung ist die Arbeit im Homeoffice möglich.+++
Anforderungsprofil:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, insbesondere in schriftlicher Form.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Zu deinen Stärken gehören Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.
Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
Unser Büro befindet sich in der Plauener Straße 165, 13053 Berlin.
Bewirb dich jetzt schriftlich oder per E-Mail an: ESMART GmbH Plauener Str. 165 13053 Berlin E-Mail: bewerbung@esmart.de
+++ Mehr zu und über uns findest Du auf unserer Internetseite: https://esmart.de/ +++
MA Kundensupport (m/w/d) VZ 35 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung Arbeitgeber: eSMART
ESMART Germany ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Vollzeitstelle in einem angenehmen Arbeitsumfeld bietet. Mit einer umfangreichen Einarbeitung und der Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von überdurchschnittlicher Bezahlung und einem starken Teamgeist, der die Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MA Kundensupport (m/w/d) VZ 35 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es noch offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ESMART arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ESMART und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell zu gestalten – zeig uns, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MA Kundensupport (m/w/d) VZ 35 Std / 1 HO Tag nach Einarbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir einen Mitarbeiter für den Kundensupport suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast.
Achte auf die Rechtschreibung:Da sehr gute Deutschkenntnisse in schriftlicher Form gefordert sind, solltest du deine Bewerbung sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler überprüfen. Ein fehlerfreier Text macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eSMART vorbereitet
✨Informiere dich über ESMART Germany
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ESMART Germany verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Stelle im Kundensupport ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Kunden per E-Mail, Telefon und Chat kommunizieren wirst, übe deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, klar und freundlich zu sein, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, z.B. wenn ein Kunde unzufrieden ist oder technische Probleme hat. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und unter Druck arbeiten kannst.
