Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Benutzer und halte IT-Ausrüstung in Schuss.
- Unternehmen: Globales IT-Dienstleistungsunternehmen im Luftfahrtsektor.
- Vorteile: Kontinuierliche Schulungen, Karrierewachstum und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und halte kritische Systeme am Laufen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastrukturunterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
About the job: Join a global IT services company supporting a leading organization in the aerospace industry.
We are looking for an experienced IT Technician to provide hands-on technical support within a secure, professional environment.
Brief Description
About the job: Join a global IT services company supporting a leading organization in the aerospace industry.
We are looking for an experienced IT Technician to provide hands-on technical support within a secure, professional environment.
This role is ideal for candidates currently working as an IT Technician, IT Support Specialist, Desktop Support Engineer, or Infrastructure Technician.
You will be responsible for supporting users, maintaining IT equipment and infrastructure, troubleshooting technical issues, and ensuring a high-quality service experience.
Working closely with local and international teams, you will play a key role in keeping business-critical systems operational.
- Working hours on-site, Monday-Friday, 09:00-17:00
- What Will You Do
- Installation, configuration and troubleshooting of desktops, laptops, printers and peripheral devices
- Hardware break-fix support and diagnostics
- Windows operating system and Microsoft 365 support
- Active Directory user administration and support
- Smart Hands support for network and infrastructure teams
- Basic LAN/WAN connectivity troubleshooting
- Wireless network support
- Incident, Request and Change management following ITIL processes
Requirements
What will you bring to ESP?
- 2+ years of experience providing IT infrastructure support, including hardware, software, and operating system troubleshooting
- Proficient in German C2 + and English B2
- Good command of Windows O/S
- Microsoft Office 365 troubleshooting experience
- Wireless networking knowledge
- Understanding of network protocols, server hardware and configurations
- Experience with Active Directory
- Advantage: Basic knowledge of LAN-WAN setups and concepts
Why join us?
- Continuous training and access to our ESP Learning Platform with pathways to certification.
- Career Growth: Opportunity to work in a secure, high-tech environment, within the aerospace sector
- Diverse Team: Work in a global, innovative environment.
- Impactful Role: Keep businesses running smoothly with your IT expertise.
- Wide Exposure: Gain valuable experience across multiple industries and clients to grow your technical and professional toolkit.
- Who Are We
ESP Global Services is a leading provider of customized IT support solutions to clients across the globe.
From delivering seamless day-to-day IT support to managing complex technology projects, we are trusted by global businesses and the aviation industry to meet demanding service levels and security requirements.
Join a team that prioritizes excellence - our ISO 9001 certification reflects our commitment to quality and superior customer service.
Note: Business Proficient level German language skills are mandatory.
Note: Candidates must be willing to consent to a security standard vetting process to work within a security-controlled aerospace and defence environment.
ESP Global Services is an equal opportunity employer, and we value collaboration, passion, and drive for development. What about you?
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Desktop Support Engineer - Raunheim Arbeitgeber: ESP Global Services
ESP Global Services ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als ICT Support Engineer in Ratingen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Zertifizierungsunterstützung sowie einem positiven Arbeitsklima, das Teamarbeit und Qualität schätzt, sind Sie Teil eines Unternehmens, das seit über 30 Jahren maßgeschneiderte IT-Lösungen anbietet. Genießen Sie zudem attraktive Sozialleistungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 25 Tagen Urlaub im Jahr.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Desktop Support Engineer - Raunheim erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ESP Global Services bewerben
Viele Unternehmen, wie ESP Global Services, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Support Engineer - Raunheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ESP Global Services und die ausgeschriebene Position Desktop Support Engineer - Raunheim zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESP Global Services vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ESP Global Services an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
