Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Operationen durch Troubleshooting von Hardware, Software und Netzwerkproblemen.
- Arbeitgeber: ESP Global Services - führender Anbieter von IT-Supportlösungen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und unbegrenzter Zugang zu Lernressourcen.
- Warum dieser Job: Wachse in deiner IT-Karriere und mache einen echten Unterschied im Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastrukturunterstützung und gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einem globalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Desktop Infrastructure Technician – Allschwil, Switzerland
Join our dynamic team as a 2nd Level Support Engineer in Allschwil, where we foster learning and collaboration in a tech-enabled workplace!
Overview
Join our team as an IT Desktop Infrastructure Technician and support enterprise IT operations with hands-on troubleshooting of hardware, software, and network issues. If you\\\’re working as an ICT system technician, onsite technical support, or desktop support engineer, apply for your great next move. Your support helps keep global business running and makes a difference every day!
On-site in Allschwil from Monday to Friday, 9 am to 5 pm.
Key Responsibilities
- Advanced experience in installing, troubleshooting, and repairing desktops, laptops, printers, and a wide range of peripheral devices.
- Troubleshoot and repair more complex hardware issues independently (e.g., motherboard failures, network card issues, advanced printer troubleshooting) and troubleshooting hardware at physical locations with minimal supervision or guidance. Escalating complex network hardware issues.
- Software/OS Deployment: Supports OS/software deployments and operating systems using tools like MSCM, WDS, Intune, and other enterprise-level deployment tools.
- Desk-side support: higher-level break/fix issues for desktops and laptops, including OS repair, registry fixes, and complex software conflicts.
- Troubleshooting antivirus and anti-spyware software: Handling escalated software installation or troubleshooting issues that Level 1 engineers cannot resolve.
What will you bring to ESP?
- Experience: 3-5 years providing IT infrastructure support, including hardware, software, and OS troubleshooting.
- Languages: Minimum B2+ in English and German.
- Technical skills: Good command of Windows OS, Active Directory, knowledge of LAN/WAN, MSCM, WDS, Intune.
- Certifications: CompTIA A+ (or willingness to obtain); ITIL knowledge is a plus.
- Soft skills: Strong problem-solving, communication, and teamwork abilities.
Salary & Benefits
- Contributory pension
- Access to Perkbox voucher-based platform
- Unlimited access to free learning and development resources (courses such as CompTIA A+, ITIL, CCNA, Microsoft Office 365, AWS Cloud Practitioner, DevOps to Cloud Architect, and more)
Why Join Us?
- Career Growth: Expand your IT skills with hands-on enterprise experience and exposure to complex technical support scenarios.
- Diverse Team: Work in a global, innovative environment.
- Impactful Role: Keep businesses running smoothly with your IT expertise.
- Wide Exposure: Gain valuable experience across multiple industries and clients.
About ESP Global Services
ESP Global Services is a leading provider of customized IT support solutions to clients across the globe. From delivering seamless day-to-day IT support to managing complex technology projects, we are trusted by global businesses and the aviation industry to meet demanding service levels and security requirements. ESP Global Services is an equal opportunity employer.
#J-18808-Ljbffr
IT Desktop Infrastructure Technician - Allschwil, Switzerland Arbeitgeber: ESP
Kontaktperson:
ESP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Desktop Infrastructure Technician - Allschwil, Switzerland
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche lokale IT-Events oder Meetups und sprich mit anderen Fachleuten. Oft erfährt man von offenen Stellen, die nicht einmal ausgeschrieben sind!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – das kann den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Mach dich mit typischen Fragen für IT-Support-Rollen vertraut und übe deine Antworten. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze zu demonstrieren. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Desktop Infrastructure Technician - Allschwil, Switzerland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Zeige auf, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung in gutem Deutsch und Englisch verfasst ist. Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen klar ausdrücken kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESP vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die gängigen Betriebssysteme und Tools wie MSCM, WDS und Intune auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du mit den neuesten Entwicklungen in der IT-Infrastruktur vertraut bist.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du komplexe Hardware- oder Softwareprobleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Know-how.
✨Soft Skills betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen oder Kunden zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
