Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Telefonanrufe entgegen und unterstütze Kunden mit einem freundlichen Service.
- Unternehmen: Soziales Unternehmen, das Menschen mit Beeinträchtigungen unterstützt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5-6 Wochen Ferien und bezahlte Pausen.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf das Leben von Menschen hat.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Ein gelungener Einstieg in den Büroalltag. ESPAS unterstützt Menschen mit psychischen oder körperlichen Beeinträchtigungen bei der wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Wiedereingliederung. In einem modernen und sozialen Unternehmen bieten wir verschiedene Möglichkeiten, deine beruflichen Fähigkeiten einzusetzen und zu fördern.
Hast du Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Wir nehmen Telefonanrufe und Bestellungen entgegen, koordinieren Terminanfragen und verrichten einfache Sekretariatsarbeiten. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne am Computer?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
- Mitarbeiter:in Telefonservice mit einer IV-Rente, 50 – 100%
Arbeitsort: Zürich Höngg, Richterswil oder Winterthur
- Individuelle Einarbeitungszeit
- Unterstützung und Hilfestellung bei Fragen oder Herausforderungen bei der Arbeit durch Gruppenleiter
- Verantwortungsvolle und selbständige Arbeit
- Direkten Kundenkontakt in den ersten Arbeitsmarkt
- Persönliche Entwicklung und Weiterbildung
- Aktives Mitreden und Mitwirken in Sitzungen und Arbeitsgruppen
- 5 - 6 Wochen Ferien und bezahlte Brückentage, bezahlte Pausen
- ESPAS Restaurant mit reduzierten Preisen für Mitarbeitende in Zürich Höngg
Interesse an einer Tätigkeit im Telefonservice
- Gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Offenes Auftreten und Freude am Telefonieren
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Kopie der IV-Verfügung) per Post, per E-Mail oder direkt via Bewerbungsformular auf unserer Website. Melanie Buck, Sachbearbeiterin Personal, steht dir bei Fragen gerne telefonisch zur Verfügung.
Möchtest du dich gerne online bewerben? Dann nutze unser Online-Bewerbungsformular. Gemeinsam finden wir heraus, welche Arbeit zu dir passt. Gerne geben wir Auskunft auf alle deine Fragen.
Willkommensgespräch vor Ort: Wir lernen uns gegenseitig kennen. Du erhältst alle Informationen, die du für einen gelungenen Start benötigst.
Schnuppereinsatz: Du arbeitest praktisch mit und erfährst viel Spannendes über den abwechslungsreichen Arbeitsalltag bei ESPAS. Auch deine Arbeitskolleginnen und -kollegen lernst du kennen.
Einstellung: Wenn alles passt, unterschreiben wir beide den Arbeitsvertrag. Herzlich willkommen in unserem Team! Wir freuen uns auf dich.
Mitarbeiter:in Telefonservice Arbeitgeber: ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter
Die ESPAS Stiftung in Winterthur ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Urlaubsangebot bietet, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur pflegt. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und aktiv zur Betreuung von Lernenden beizutragen, was die Arbeit besonders erfüllend macht. Die Kombination aus verantwortungsvoller Teamleitung und der Chance, junge Talente zu fördern, macht diese Position zu einer bedeutenden und lohnenden Herausforderung.
Kontaktdaten:
ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Telefonservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Telefonservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ESPAS arbeiten oder Erfahrungen im Telefonservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Willkommensgespräch vor! Überlege dir, was du über die Arbeit im Telefonservice wissen möchtest und welche Fragen du hast. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Mach einen Schnuppereinsatz! Wenn du die Möglichkeit hast, bei uns reinzuschnuppern, nutze sie! So bekommst du einen echten Eindruck vom Arbeitsalltag und kannst gleich zeigen, was du drauf hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Telefonservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbungsunterlagen schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Telefonservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Stärken:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was du gut kannst – besonders im Kundenkontakt. Wenn du kommunikativ bist und Freude am Telefonieren hast, lass es uns wissen! Das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website. So geht's schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und gemeinsam herauszufinden, wie du ins Team passt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter vorbereitet
✨Bereite dich auf telefonische Gespräche vor
Da die Stelle im Telefonservice ist, solltest du dir einige typische Fragen überlegen, die während des Gesprächs aufkommen könnten. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Beschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.
✨Hebe deine Dienstleistungsorientierung hervor
Da die Position eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du Kunden geholfen hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und ihre Anliegen ernst nimmst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung fragen.
