Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Telefonanrufe entgegen und koordiniere Terminanfragen in einem unterstützenden Team.
- Unternehmen: Soziales Unternehmen, das Menschen mit Beeinträchtigungen hilft, sich beruflich einzugliedern.
- Vorteile: 5-6 Wochen Ferien, bezahlte Pausen und reduzierte Preise im ESPAS Restaurant.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitungszeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Büroalltag aktiv mit und entwickle deine kommunikativen Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Ein gelungener Einstieg in den Büroalltag. ESPAS unterstützt Menschen mit psychischen oder körperlichen Beeinträchtigungen bei der wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Wiedereingliederung. In einem modernen und sozialen Unternehmen bieten wir verschiedene Möglichkeiten, deine beruflichen Fähigkeiten einzusetzen und zu fördern.
Hast du Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Wir nehmen Telefonanrufe und Bestellungen entgegen, koordinieren Terminanfragen und verrichten einfache Sekretariatsarbeiten. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne am Computer?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:
- Mitarbeiter:in Telefonservice mit einer IV-Rente, 50 – 100%
Arbeitsort: Zürich Höngg, Richterswil oder Winterthur
- Individuelle Einarbeitungszeit
- Unterstützung und Hilfestellung bei Fragen oder Herausforderungen bei der Arbeit durch Gruppenleiter
- Verantwortungsvolle und selbständige Arbeit
- Direkten Kundenkontakt in den ersten Arbeitsmarkt
- Persönliche Entwicklung und Weiterbildung
- Aktives Mitreden und Mitwirken in Sitzungen und Arbeitsgruppen
- 5 - 6 Wochen Ferien und bezahlte Brückentage, bezahlte Pausen
- ESPAS Restaurant mit reduzierten Preisen für Mitarbeitende in Zürich Höngg
Interesse an einer Tätigkeit im Telefonservice
- Gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Offenes Auftreten und Freude am Telefonieren
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Kopie der IV-Verfügung) per Post, per E-Mail oder direkt via Bewerbungsformular auf unserer Website. Melanie Buck, Sachbearbeiterin Personal, steht dir bei Fragen gerne telefonisch zur Verfügung.
Möchtest du dich gerne online bewerben? Dann nutze unser Online-Bewerbungsformular. Gemeinsam finden wir heraus, welche Arbeit zu dir passt. Gerne geben wir Auskunft auf alle deine Fragen.
Willkommensgespräch vor Ort: Wir lernen uns gegenseitig kennen. Du erhältst alle Informationen, die du für einen gelungenen Start benötigst.
Schnuppereinsatz: Du arbeitest praktisch mit und erfährst viel Spannendes über den abwechslungsreichen Arbeitsalltag bei ESPAS. Auch deine Arbeitskolleginnen und -kollegen lernst du kennen.
Einstellung: Wenn alles passt, unterschreiben wir beide den Arbeitsvertrag. Herzlich willkommen in unserem Team! Wir freuen uns auf dich.
Mitarbeiter:in Telefonservice Arbeitgeber: ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter
Die ESPAS Stiftung in Winterthur ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Urlaubsangebot bietet, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur pflegt. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und aktiv zur Betreuung von Lernenden beizutragen, was die Arbeit besonders erfüllend macht. Die Kombination aus verantwortungsvoller Teamleitung und der Chance, junge Talente zu fördern, macht diese Position zu einer bedeutenden und lohnenden Herausforderung.
Kontaktdaten:
ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Telefonservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Telefonservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ESPAS arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Willkommensgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Arbeit, die wir leisten. So kannst du zeigen, dass du wirklich zu unserem Team passen würdest.
✨Tipp Nummer 4
Mach einen Schnuppereinsatz! Wenn du die Möglichkeit hast, bei uns reinzuschnuppern, nutze sie! So bekommst du ein Gefühl für den Arbeitsalltag und kannst uns von deiner besten Seite zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Telefonservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbungsunterlagen schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Telefonservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da der telefonische Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie kommunikativ und serviceorientiert du bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt macht einen guten Eindruck!
Nutze unser Online-Bewerbungsformular:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESPAS Stiftung für wirtschaftliche und soziale Integration Erwerbsbeeinträchtigter vorbereitet
✨Informiere dich über ESPAS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Mission und die Werte von ESPAS verschaffen. Verstehe, wie das Unternehmen Menschen mit Beeinträchtigungen unterstützt und welche Rolle der Telefonservice dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Wenn du schon einmal in einem ähnlichen Job gearbeitet hast, teile diese Erfahrungen und erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Praktiziere deine Deutschkenntnisse
Da gute Deutschkenntnisse für die Position wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du fließend sprechen kannst. Übe, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern auf Deutsch sprichst, um deine Sprachfertigkeiten zu verbessern und sicherer aufzutreten.
✨Sei offen und freundlich
Ein offenes Auftreten ist entscheidend, besonders im telefonischen Kundenkontakt. Zeige während des Interviews deine Freundlichkeit und Offenheit. Lächle, auch wenn es nur am Telefon ist, denn das wird in deiner Stimme hörbar sein und einen positiven Eindruck hinterlassen.
