Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den IT-Service und unterstütze bei operativen IT-Problemen.
- Unternehmen: Esri, Marktführer für Geoinformationssysteme mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Firmenevents und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit Geografie und Technologie in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35500 - 59000 € pro Jahr.
Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei Esri genau richtig. Esri ist Marktführer für Location Intelligence und Geoinformationssysteme (GIS). Mit der weltweit modernsten GIS-Technologie begreifen wir Fortschritt ganzheitlich und leisten in vielfältigen Bereichen einen positiven Beitrag bei Kunden und Partnern auf der ganzen Welt. Unsere Software bringt Daten in ihren geografischen Kontext und macht komplexe Zusammenhänge sichtbar. So werden zukunftsweisende Ideen zu erfolgreichen Lösungen.
Für unseren Standort in Kranzberg bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT. Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) erwartet Dich bei uns eine spannende Kombination aus IT-Service und Organisation – weit mehr als ein klassischer Helpdesk. Gestalte aktiv unseren Servicedesk mit und übernimm eine zentrale Schnittstellenrolle im operativen Tagesgeschäft.
Das jährliche Bruttogehalt für diese Position liegt zwischen EUR 35.500 und EUR 59.000. Darüber hinaus bieten wir weitere Benefits, die sich nach Position und individueller Situation richten. Weitere Informationen dazu findest Du weiter unten bei "Unser Angebot an Dich."
Aufgaben & Verantwortung:Im Rahmen der ServiceDesk-Koordination kümmerst Du Dich um die Einteilung des Servicedesks, um die Nachverfolgung von Tickets sowie die Vertretungsplanung – dabei hast Du die Strukturierung und Optimierung von Abläufen stets im Blick. Die Pflege und Weiterentwicklung von Knowledge Base, Servicekatalog und Reporting gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du bist Ansprechpartner im operativen IT-Support (First Level) und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei typischen IT-Alltagsproblemen oder leitest Anfragen eventuell weiter an den Second Level Support - eine saubere Dokumentation ist dabei unerlässlich. Du erledigst Aufgaben im Bereich On- und Offboarding von Kolleg:innen (Geräte, Konten, Mobiltelefone, Zutrittskarten). Die Verwaltung von IT-Assets sowie von Übergabe-/Rückgabeprotokollen liegt in Deinen Händen. Darüber hinaus unterstützt Du bei administrativen IT-Aufgaben. Du agierst innerhalb konkreter IT-Prozesse (z. B. neue Nutzer, Änderungen, offene Tickets) als Schnittstelle zwischen Human Resources, Facility und anderen Fachbereichen.
Das wünschen wir uns von Dir:Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, IT-nah) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im IT-nahen Umfeld oder in einer koordinativen Rolle bringst Du mit. Als Organisationstalent mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise bist Du bei uns genau richtig. Deine selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Dich aus. Du behältst stets den Überblick – gleichzeitig hast Du ein Auge für Details und Prozesse. Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englisch-Kenntnisse (B1) in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich.
Unser Angebot an Dich:Erfolgsbeteiligung: Jede und jeder bei uns ist Teil des unternehmerischen Erfolgs und wird dafür zusätzlich im Rahmen einer jährlichen Erfolgsbeteiligung belohnt. Betriebliche Altersvorsorge: Wir fördern Deine Direktversicherung im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge mit einem prozentuellen Arbeitgeberzuschuss. Work-Life-Balance: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten Deine Arbeitszeit an Deiner persönlichen Lebensphase und -situation zu orientieren. Flexibilität: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung gehören bei uns zum Alltag. Arbeitsklima: Wir leben ein offenes und wertschätzendes Miteinander in der täglichen Zusammenarbeit und bieten darüber hinaus allen Interessierten ein abwechslungsreiches Programm an Firmenevents und gemeinschaftlichen Aktivitäten. Sonderurlaubstage, Krankengeldzuschuss, Job Rad und vieles mehr ergänzen unsere zahlreichen Benefits.
Hast du Interesse? In unserem Team sind die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten. Diversität im Team ist uns wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, (un)sichtbaren Behinderungen oder Alter. Mit Geografie und Technologie die Zukunft gestalten – werde Teil des Esri Teams!
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Arbeitgeber: Esr
Esri ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich IT-Service und Organisation bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine betriebliche Altersvorsorge. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und ermöglicht es jedem Mitarbeiter, aktiv zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung des Servicedesks beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position – das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches System, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. So bist du schneller im Rennen um die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei Esri.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Mach es persönlich!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und das Unternehmen. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du mitbringst. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Esr vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kaufmännischen Sachbearbeiters mit Schwerpunkt IT vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨IT-Kenntnisse auffrischen
Da die Position einen starken IT-Fokus hat, solltest du deine Kenntnisse in relevanten IT-Themen auffrischen. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und sei bereit, Fragen zu typischen IT-Problemen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Die Rolle erfordert eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Firma.
