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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Verkäufer mit Kundenservice und Verkaufsbewusstsein auf einer globalen Plattform.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Lissabon mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Monatliches Gehalt von 1200 Euro, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Rotierende Schichten mit zwei freien Tagen pro Woche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Verkäufern, erfolgreich zu sein.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Standort: Lissabon, Portugal | Vor Ort
Beschäftigungsart: Vollzeit
Sprachen: Deutsch + Englisch
Monatliches Gehalt: 1200 Euro brutto
Rollenübersicht
Wir suchen deutschsprachige Seller Customer Service Agents, um Verkäufer auf einer globalen digitalen Plattform zu unterstützen. Diese Rolle kombiniert Kundenservice und Verkaufsbewusstsein, um Verkäufern zum Erfolg zu verhelfen, indem sie Anleitung, Unterstützung und Lösungen im Zusammenhang mit Geschäftsentwicklungsaktivitäten bereitstellt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung von Verkäufern über eingehende und ausgehende Interaktionen
- Hilfe bei kontobezogenen Anfragen, Tools und der Nutzung der Plattform
- Bereitstellung von Anleitung zur Verbesserung der Leistung und Ergebnisse der Verkäufer
- Anwendung von Verkaufsbewusstsein zur Beeinflussung des Erfolgs der Verkäufer
- Führung genauer Aufzeichnungen in internen Systemen
- Erfüllung von Servicequalitäts- und Leistungszielen
Arbeitszeit
Montag bis Sonntag
Schichten: 08:00–17:00 oder 09:00–18:00 (rotierend)
2 rotierende freie Tage
Anforderungen
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in:
- Kundenservice / Kundenbetreuung
- Telesales
- Account Management
- Kundenerfolg
- Geschäftsentwicklung – verwandte Rollen
Seller Customer Service Agent – German speaker Arbeitgeber: Essence Coaching Group
Kontaktperson:
Essence Coaching Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Seller Customer Service Agent – German speaker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Seller Customer Service Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Plattform, die du unterstützen wirst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Seller Customer Service Agent – German speaker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass deine Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreift. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und gut zu uns passt.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unsere Verkäufer unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Essence Coaching Group vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Verkäufer
Da du als Seller Customer Service Agent arbeitest, ist es wichtig, dass du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Verkäufer verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Verkäufern geholfen hast, ihre Leistung zu verbessern.
✨Zeige deine Verkaufsmentalität
In diesem Job ist eine Verkaufsmentalität entscheidend. Überlege dir im Voraus, wie du deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen kannst. Bereite einige Erfolgsgeschichten vor, die zeigen, wie du durch deine Unterstützung den Erfolg eines Verkäufers beeinflusst hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Starke Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte, dass dir praktische Szenarien präsentiert werden, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren musst. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, z.B. wenn ein Verkäufer unzufrieden ist oder technische Probleme hat. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.