Empfangsleiter (m/w/d)
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Empfangsleiter (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und organisiere den Empfangsbereich.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Hotelteams mit Fokus auf Gastfreundschaft.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Rabatte und kostenlose Mahlzeiten.
  • Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit tollen Teamevents.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Kostenlose Yogakurse und digitale Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Jetzt ein Teil unseres Teams werden!

Anstellungsart: Vollzeit

Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste, Kollegen und Mitarbeitende und Hauptverantwortlich für unseren Empfangsbereich.

  • Sie organisieren, koordinieren und gewährleisten einen reibungslosen Tagesablauf an der Rezeption.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Direktion.
  • Auswahl, Einarbeitung und Motivation Ihrer Mitarbeitenden.
  • Übernahme der administrativen Aufgaben (Dienst- und Urlaubsplanung, Statistiken etc.).
  • Kommunikation mit allen weiteren Abteilungen im Haus.

Sie besitzen bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufs- und Führungserfahrung.

  • Lust, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen.
  • Spaß an der Arbeit mit Gästen und dem Team.
  • Gute EDV-Kenntnisse, vielleicht sogar Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera.
  • Sie sind Vorbild und Motivator.

Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung.

  • Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels.
  • Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%.
  • Treueprämien und Jubiläumsgutscheine.
  • Regelmäßige Teamevents.
  • Vielfältige Corporate Benefits.
  • Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
  • Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten.
  • Digitale Zeiterfassung.
  • Kostenfreie Zahnzusatzversicherung.
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
  • Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.

Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe

Als Empfangsleiter (m/w/d) in unserem Hotel sind Sie nicht nur der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, attraktive Corporate Benefits und regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Zudem fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und garantieren Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance mit kostenfreien Mahlzeiten und Gesundheitsangeboten.
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Kontaktperson:

Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen in der Hotellerie oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. So kannst du direkt mit Personen aus der Branche sprechen und mehr über die Unternehmenskultur bei uns erfahren.

Tip Nummer 2

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position des Empfangsleiters mitbringst.

Tip Nummer 3

Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und -kultur. Wenn du verstehst, was uns als Arbeitgeber wichtig ist, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor. Da du als Empfangsleiter auch Verantwortung für die Einarbeitung und Motivation deiner Mitarbeitenden trägst, solltest du Beispiele für deine Führungsqualitäten parat haben. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter (m/w/d)

Führungskompetenz
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
EDV-Kenntnisse
Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Fidelio Suite 8, Opera)
Motivationsfähigkeit
Serviceorientierung
Administrative Fähigkeiten
Zeitmanagement
Konfliktlösungskompetenz
Flexibilität
Multitasking-Fähigkeit
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Empfangsleiter.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Empfangsleiters wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse in der Hotellerie.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Arbeit mit Gästen und dein Engagement für Teamarbeit ein.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Essential by Dorint Düsseldorf Deiker Höfe vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.

Zeige deine Führungsqualitäten

Da die Position des Empfangsleiters auch Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Karriere parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Mitarbeitermotivation demonstrieren.

Kenntnisse über EDV-Systeme betonen

Falls du Erfahrung mit Fidelio Suite 8 oder Opera hast, erwähne dies unbedingt. Diese Kenntnisse sind für die Position wichtig und können dir einen Vorteil verschaffen.

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen

Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele nennen, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast. Dies zeigt deine Teamfähigkeit und dein Engagement für einen reibungslosen Ablauf.

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