Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste mit Herzlichkeit und sorge für einen bleibenden Eindruck beim Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Essential by Dorint Interlaken – ein cooler Ort mit Seen und Bergen.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte, kostenlose Yogakurse und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe besondere Momente für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung am Empfang, gute EDV-Kenntnisse und Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
„Grüessech“ aus Interlaken! In cooler Lage mit Seen und Bergen in der Nachbarschaft begrüßt Sie das neue Essential by Dorint Interlaken. Der Thuner See macht einfach richtig Lust aufs Relaxen in der Sonne und darauf, die warmen Sommernächte mit einem kalten Drink am kühlen Wasser zu feiern. Und für alle Freunde der Ski-Pisten im Winter ist eine schnelle Abfahrt rund um das berühmte Jungfraujoch ein absolutes Must-have. Werde jetzt Teil unseres Teams in Voll- oder Teilzeit!
Das zeichnet den Job aus:
- Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden.
- Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gäste bist du mitverantwortlich für einen bleibenden Eindruck – empfange und verabschiede unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service.
- Gebe unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels.
- Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gästeanfragen oder leite diese an die zuständige Abteilung weiter.
- Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Opera durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen – immer!
Das solltest Du mitbringen:
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder in ähnlicher Position sammeln können.
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit.
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund.
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken.
- Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden.
- Du besitzt ein hohes Mass an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein.
- Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich.
- Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend.
Mitarbeiterbenefits:
- Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung.
- Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH).
- Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz.
- 50% F&B Rabatt.
- Regelmäßige Teamevents.
- Vielfältige Corporate Benefits.
- Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer.
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage).
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare.
- Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife.
Front Office Agent 60-100% Arbeitgeber: Essential by Dorint Interlaken
Das Essential by Dorint Interlaken bietet nicht nur eine atemberaubende Lage zwischen Seen und Bergen, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld für Front Office Agents. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, persönlicher Weiterentwicklung und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Rabatten in allen Dorint-Häusern und regelmäßigen Teamevents, ist es der perfekte Ort für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft leben möchten. Hier wird jeder Mitarbeiter zum Botschafter des Hauses und trägt aktiv zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste bei.
Kontaktdaten:
Essential by Dorint Interlaken Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent 60-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Dorint arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine Herzlichkeit und Empathie am besten präsentieren kannst. Zeig uns, dass du der perfekte Dorint-Botschafter bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft in deiner Bewerbung zu betonen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent 60-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon am Empfang gearbeitet oder in einer ähnlichen Position? Lass uns wissen, welche Erfahrungen du mitbringst und wie du diese in unserem Hotel einbringen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch in deiner Bewerbung solltest du auf Details achten. Rechtschreibung und Grammatik sind entscheidend – nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Essential by Dorint Interlaken vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Herzlichkeit und Empathie bereits im Vorstellungsgespräch. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Service durchscheinen. Die Interviewer suchen nach jemandem, der die Werte des Unternehmens verkörpert.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Service?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich über das Essential by Dorint Interlaken und seine Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Hotel und die Umgebung einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu Teamevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
