Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten sowie Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen.
- Unternehmen: Essilor GmbH ist Teil von EssilorLuxottica, einem globalen Marktführer in der Augenoptik.
- Vorteile: Umfangreiche Schulungen und ein prämiertes Online-Trainingssystem LEONARDO® werden angeboten.
- Weitere Informationen: Reisegebiet umfasst Kassel, Erfurt, Jena, Dresden, Leipzig und Magdeburg.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Augenoptik und fördern Sie Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in Augenoptik oder Mechatronik und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein globaler Marktführer im Design, der Herstellung und dem Vertrieb von ophthalmischen Linsen, Fassungen und Sonnenbrillen. Wir bieten unseren Branchenpartnern in über 150 Ländern Zugang zu einer globalen Plattform hochwertiger Produkte im Bereich der Augenpflege.
Essilor GmbH - als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen, Sonnenbrillen und optischen Instrumenten, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenfalls umfangreiche und starke Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner.
Im Reisegebiet Kassel, Erfurt, Jena, Dresden, Leipzig, Magdeburg suchen wir ab sofort eine/n Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d).
Ihre Rolle
Der Techniker fördert die Kundenzufriedenheit, -bindung und -beziehung, indem er sich um die installierte Gerätebasis kümmert und bei seinen Besuchen in dem ihm zugewiesenen Gebiet Umsätze generiert.
Hauptaufgaben
- Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten beim Kunden (Terminkoordination, Logistik, technische Voruntersuchung und Abklärung)
- Planung, Terminierung und Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen bei Kunden und Werksreparaturen innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeiten
- Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und regelmäßiger Kontakt mit den zugewiesenen Kunden
- Aktives Vorantreiben des Verkaufs von Instrumenten durch Identifizierung vielversprechender Verkaufskontakte
- Aktiver Verkauf von Serviceverträgen an Kunden
- Repräsentation des Instruments-Geschäfts durch Teilnahme an speziellen Veranstaltungen, Branchenmessen, etc.
- Kontrolle des eigenen Technikerbestands durch regelmäßige Überprüfung der erforderlichen Bestände
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kunden
- Aktive Erfassung und Pflege aktueller kundenbezogener Informationen in unserem CRM System
- Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Service
- Beitrag zum Austausch bewährter Praktiken und technische Unterstützung von Kollegen
- Kontinuierliche Fortbildung durch Teilnahme an Trainings
Hauptanforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Augenoptik oder in Mechatronik oder verwandten Berufen
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung ist wünschenswert
- Kundenorientiert, ergebnisorientiert, verhandlungsfreudig
- Selbstständig und eigenverantwortlich
- Kenntnisse im Bereich der Optometrie und/oder Finishing-Instrumente
- Sicher im Umgang mit IT-Lösungen und -Systemen wie Microsoft Office, ERP und SAP
- Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B)
Wir setzen uns für eine inklusive Umgebung für alle Mitarbeiter ein und feiern Vielfalt.
Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: EssilorLuxottica
Satisloh ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der optischen Industrie bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation profitieren Praktikanten von einer praxisnahen Ausbildung, die durch umfassende Benefits wie Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten ergänzt wird. In einem globalen Unternehmen wie Satisloh haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das die Zukunft der Augenoptik mitgestaltet.
