Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten sowie Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen.
- Unternehmen: Essilor GmbH ist Teil von EssilorLuxottica, einem globalen Marktführer in der Augenoptik.
- Vorteile: Umfangreiche Schulungen und ein prämiertes Online-Trainingssystem LEONARDO® werden angeboten.
- Weitere Informationen: Reisegebiet umfasst Kassel, Erfurt, Jena, Dresden, Leipzig und Magdeburg.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Augenoptik und fördern Sie Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in Augenoptik oder Mechatronik und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind ein globaler Marktführer im Design, der Herstellung und dem Vertrieb von ophthalmischen Linsen, Fassungen und Sonnenbrillen. Wir bieten unseren Branchenpartnern in über 150 Ländern Zugang zu einer globalen Plattform hochwertiger Produkte im Bereich der Augenpflege.
Essilor GmbH - als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen, Sonnenbrillen und optischen Instrumenten, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenfalls umfangreiche und starke Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner.
Im Reisegebiet Kassel, Erfurt, Jena, Dresden, Leipzig, Magdeburg suchen wir ab sofort eine/n Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d).
Ihre Rolle
Der Techniker fördert die Kundenzufriedenheit, -bindung und -beziehung, indem er sich um die installierte Gerätebasis kümmert und bei seinen Besuchen in dem ihm zugewiesenen Gebiet Umsätze generiert.
Hauptaufgaben
- Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten beim Kunden (Terminkoordination, Logistik, technische Voruntersuchung und Abklärung)
- Planung, Terminierung und Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen bei Kunden und Werksreparaturen innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeiten
- Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und regelmäßiger Kontakt mit den zugewiesenen Kunden
- Aktives Vorantreiben des Verkaufs von Instrumenten durch Identifizierung vielversprechender Verkaufskontakte
- Aktiver Verkauf von Serviceverträgen an Kunden
- Repräsentation des Instruments-Geschäfts durch Teilnahme an speziellen Veranstaltungen, Branchenmessen, etc.
- Kontrolle des eigenen Technikerbestands durch regelmäßige Überprüfung der erforderlichen Bestände
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kunden
- Aktive Erfassung und Pflege aktueller kundenbezogener Informationen in unserem CRM System
- Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Service
- Beitrag zum Austausch bewährter Praktiken und technische Unterstützung von Kollegen
- Kontinuierliche Fortbildung durch Teilnahme an Trainings
Hauptanforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Augenoptik oder in Mechatronik oder verwandten Berufen
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung ist wünschenswert
- Kundenorientiert, ergebnisorientiert, verhandlungsfreudig
- Selbstständig und eigenverantwortlich
- Kenntnisse im Bereich der Optometrie und/oder Finishing-Instrumente
- Sicher im Umgang mit IT-Lösungen und -Systemen wie Microsoft Office, ERP und SAP
- Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B)
Wir setzen uns für eine inklusive Umgebung für alle Mitarbeiter ein und feiern Vielfalt.
Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: EssilorLuxottica
Arbeiten Sie bei Essilor GmbH in Kassel und profitieren Sie von umfangreichen Serviceleistungen und Schulungen. Das Unternehmen fördert Diversität und Inklusion und bietet eine positive Arbeitsumgebung für über 190.000 Mitarbeiter weltweit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie EssilorLuxottica ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie EssilorLuxottica zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt EssilorLuxottica das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EssilorLuxottica vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von EssilorLuxottica haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
