Scrum Master - Digital Customer Experience (f/m/d)

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen, indem Sie herausragende digitale Kundenerlebnisse schaffen? Bei einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Hygiene und Gesundheit suchen wir jemanden mit einer starken Leidenschaft für E-Commerce und digitale Marketingtechnologien, um unser innovatives Team zu verstärken.

Über die Rolle

Als Scrum Master und Junior Delivery Lead spielen Sie eine Schlüsselrolle in unserem globalen IT-Team für digitale Kundenerfahrungen, das sowohl B2C (Endverbraucher) als auch B2B (Geschäftskunden) unterstützt. Sie arbeiten mit verschiedenen internen Geschäftspartnern und IT-Rollen zusammen, um globale, hochmoderne digitale Lösungen zu entwickeln, die unsere Geschäftsziele unterstützen. Sie werden Teil eines dynamischen und internationalen Teams von Business Analysts, Delivery Leads und Software Engineers und berichten an den IT-Manager für digitale Kundenerfahrungen. Diese Rolle kann in München, Deutschland, oder Göteborg, Schweden, angesiedelt sein. Wir suchen Menschen, die unsere Werte verkörpern, nicht davor zurückschrecken, herauszufordern, zu innovieren, zu experimentieren und schnell zu handeln. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Produkte und uns selbst zu verbessern. Wenn das auf Sie zutrifft, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen.

Was Sie tun werden

• Digitale IT-Produktteams sowohl als Scrum Master (SAFe) als auch als Delivery Lead zu leiten und sicherzustellen, dass agile Prozesse eingehalten werden, während Hindernisse beseitigt werden.
• Die Entwicklung und Wartung digitaler IT-Lösungen mit Fokus auf E-Commerce, CMS und digitales Marketing voranzutreiben.
• Hochleistungs-Teams aufzubauen und zu fördern, mit einem Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation.
• Workshops und wichtige Meetings zu moderieren, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und Ist-Analysen durchzuführen.
• Scrum-Zeremonien zu leiten, einschließlich täglicher Stand-ups, Sprint-Planung, Sprint-Reviews, Retrospektiven und PI-Planung.
• Teamkapazität, Budgets zu verwalten und den Fortschritt basierend auf OKRs zu berichten.
• Die technische Lieferung der Lösung zu verantworten und die Verbesserung der Vorfallbehebung, Stabilität und Informationssicherheit voranzutreiben.

Wer Sie sind

• Haben einen Hochschulabschluss in einem relevanten Bereich, wie Informatik oder Betriebswirtschaft.
• Verfügen über mindestens 5 Jahre Erfahrung mit agilen Methoden und zeigen tiefes Wissen über Scrum/SAFe-Praktiken und -Zeremonien.
• Besitzen technische Expertise in E-Commerce, Websites, Portalen und digitalen Marketingtechnologien (MarTech).
• Exzellente Fähigkeiten zur Analyse und Lösung komplexer Probleme mit einer kontinuierlichen Verbesserungsmentalität.
• Zeigen herausragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und sind versiert im Leiten von Workshops und Stakeholder-Meetings.
• Blühen in dynamischen Umgebungen auf und zeigen Selbstbewusstsein im Stakeholder-Management auf globaler und regionaler Ebene.
• Fühlen sich wohl in einer vendor-gesteuerten Entwicklungs- und Unterstützungsumgebung, Off-, Near- und Onshore.
• Haben praktische Erfahrung mit Azure DevOps und/oder JIRA.
• Sind fließend in Englisch - Alle Bewerber werden gebeten, ihren Lebenslauf in englischer Sprache einzureichen.

Was wir Ihnen bieten können

Die Möglichkeit, in einem globalen, vielfältigen und innovativen Unternehmen zu arbeiten, das Wachstum, Inklusion und Kreativität schätzt. Kollaborative und inklusive Kultur | Ermächtigende und engagierte Führungskräfte | Arbeiten mit kraftvollem Zweck und nachhaltiger Wirkung | Lernen und Wachsen in Ihrer Karriere | Unterstützung des Wohlbefindens und nachhaltiger Arbeitsleben | Lebensverändernde Innovationen | Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung.