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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuerung der Supply Chain Prozesse und Verwaltung von Aufträgen in SAP.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines internationalen Marktführers mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Master oder Bachelor in BWL oder Ingenieurwesen, erste Erfahrung in Logistik.
- Andere Informationen: Engagiere dich in lokalen und internationalen Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Für unser Supply Chain Team in München suchen wir ab sofort einen Customer Care Specialist (m/w/d)Dein Verantwortungsbereich:Steuerung der Supply Chain Prozesse für ausgewählte KundengruppenVerwaltung der Auftragseingänge in SAP.Optimierung von Serviceraten, Füllraten und Logistikkosten.Sicherstellung eines reibungslosen Just-in-time-Lieferprozesses.Koordinierung der Aktivitäten mit und zwischen unseren europäischen Distributionszentren und unseren Transportdienstleistern.Zusammenarbeit mit unseren Markenteams, um die pünktliche Lieferung von Neueinführungen zu gewährleisten.Du bist bevorzugte/r Ansprechpartner:in für alle Anfragen zum Auftragsstatus, zu After-Sales-Anfragen.Kontinuierliche Verbesserung der Supply-Chain-Leistung durch die Analyse von Kennzahlen, die Pflege von Scorecards und die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und internen Supply-Chain-Partnern.Regelmäßiger Austausch mit dem Supply-Chain-Team des Kunden im Sinne einer effizienten Consumer Response.Teilnahme an lokalen und internationalen Supply-Chain-Projekten.QualificationsDein Profil:Abgeschlossenes Masterstudium oder Bachelorstudium der Betriebswirtschaftslehre, des Ingenieurwesens oder eines vergleichbaren Ausbildungsstandes.Erste Berufserfahrung in den Bereichen Logistik / Supply Chain, idealerweise in einem Handelsunternehmen oder in der Konsumgüterindustrie.Karrierewunsch im Bereich Supply Chain.Ausgezeichnete analytische und organisatorische Fähigkeiten.Hohe Serviceorientierung und sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.Teamgeist gepaart mit einer starken Hands-on-Einstellung.Präzise, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.Gute ERP-Kenntnisse (vorzugsweise SAP) und sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, PowerPoint).Erste Erfahrungen in der Präsentation vor Kunden.Sehr gutes Englisch, gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.Unsere BenefitsUrlaub: Freu Dich auf 30 Tage pro Jahr (mit steigender Betriebszugehörigkeit sogar mehr).Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte und interessanten Angeboten unserer Kooperationspartner.Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich.Altersvorsorge: Kein spannendes, aber ein sehr wichtiges Thema Daher investieren wir in Deine betriebliche Altersvorsorge und subventionieren Deine Vermögenswirksamen Leistungen.Weiterbildung: Nutze unser vielfältiges Schulungsprogramm und bilde Dich stetig & individuell weiter.Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements.Umfeld: Engagiere Dich bei einem internationalen Marktführer mit flachen Hierarchien und hohem Sozialbewusstsein.#makeyourcareerglow
Customer Care Specialist Arbeitgeber: Estée Lauder Companies GmbH
Kontaktperson:
Estée Lauder Companies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Logistik- oder Supply-Chain-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Supply Chain. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche gut informiert bist und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Optimierung von Serviceraten und Logistikkosten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das wird bei uns sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Customer Care Specialist gefordert werden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Logistik oder im Supply Chain Management, insbesondere wenn du bereits mit SAP gearbeitet hast.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten: Gib Beispiele für Situationen, in denen du analytische und organisatorische Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Supply-Chain-Leistung beitragen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Estée Lauder Companies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Supply Chain Prozesse
Mach dich mit den grundlegenden Supply Chain Prozessen vertraut, insbesondere in Bezug auf die Steuerung und Optimierung. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Da die Verwaltung der Auftragseingänge in SAP eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kenntnisse in diesem ERP-System betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Module zu diskutieren, die du bereits genutzt hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen, indem du über vergangene Projekte sprichst, bei denen du Kennzahlen analysiert und zur Verbesserung der Supply-Chain-Leistung beigetragen hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation betonen
Da Teamgeist und Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit effektiv kommuniziert hast, um Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
