Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Herausforderungen und unterstütze französischsprachige Kunden bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für internationale Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und gute Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sie möchten technische Herausforderungen lösen, Kunden kompetent begleiten und mit Ihrem Know-how zu einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung beitragen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung insbesondere unsere französischsprachigen Kunden betreut.
- **Ihre Aufgaben**
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung technischer Serviceanfragen im Ticketsystem mit Schwerpunkt auf französischsprachigen Kunden
- Telefonische und digitale Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlersuche und Störungsbehebung per Fernwartung
- Ermittlung des Ersatzteilbedarfs sowie Anlage der entsprechenden Aufträge im ERP-System
- Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden im In- und Ausland
- Beratung unserer Kunden zu Updates, Upgrades und technischen Serviceleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Elektrotechnik und SPS-Programmierung zur nachhaltigen Lösungsfindung
- **Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der SPS-Programmierung, idealerweise mit Siemens TIA Portal und STEP 7
- Gute Französischkenntnisse, um technische Themen sicher mit unseren Kunden zu besprechen
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Serviceeinsätzen
- **Was Sie bei uns erwartet**
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Mitarbeit an anspruchsvollen Maschinen und Anlagen für Kunden weltweit
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Hands-on-Mentalität
- Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren tariflichen Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und weitere Zusatzleistungen
- **Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Technischer Serviceberater Schwerpunkt französischsprachige Kunden (m/w/d) Arbeitgeber: Esterer WD
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Serviceorientierung geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Corporate Benefits, sind wir bestrebt, Ihnen eine verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum zu bieten. Unsere internationale Ausrichtung ermöglicht es Ihnen, spannende Herausforderungen zu meistern und einen echten Unterschied für unsere französischsprachigen Kunden zu machen.
