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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Probleme und biete Lösungen im 1st-Level IT-Support.
- Arbeitgeber: estos ist ein dynamisches Unternehmen mit einem offenen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Voll remote arbeiten, flexible Arbeitszeiten und bis zu 10 Tage Workation in der EU.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und wachse in der IT-Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig; IT-Erfahrung von Vorteil, aber nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und Buddy-System für neue Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WEN WIR SUCHEN Wenn du gerne verstehen möchtest, was hinter den Dingen steckt und dabei auch noch Freude am Lernen hast, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter*innen, die motiviert sind, sich jeden Tag neuen Herausforderungen zu stellen und dabei stets aufgeschlossen und neugierig bleiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂 DEINE MISSION Als Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand. Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder. Ansprechpartner*in auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden. Damit stellst du auch sicher, dass der estos-Support jederzeit telefonisch erreichbar ist. Lösungsfinder*in: Du gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag weiter in die estos- und VoIP-Welt hinein. Dokumentation und Absprache: Du dokumentierst Bugs und tauschst dich mit Kolleg*innen sowie unseren Softwareentwickler*innen aus. DEINE EXPERTISE Spaß an Kommunikation und Teamarbeit : Du bist ein Teamplayer, hast Freude am Austausch und es macht dir Spaß, anderen zu helfen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich. Neugier für IT und Technik : Du musst kein IT- oder VoIP-Profi sein, hast aber die Bereitschaft, Neues zu lernen. Berufserfahrung im Bereich IT-Support ist von Vorteil, aber kein Muss. Struktur und Geduld : Du behältst auch bei kniffligen Aufgaben den Überblick, bist geduldig und arbeitest lösungsorientiert. UNSER ANGEBOT Dein Arbeitsplatz: Büros im Herzen von Starnberg, München, Karlsruhe oder full remote. Hoher Gestaltungsspielraum: Unsere Flexibilität und Offenheit bieten dir die Chance, deine eigenen Ideen in die Projekte einfließen zu lassen – Entscheidungen werden schnell getroffen. Umfangreiches Onboarding: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding. estos-Spirit: Kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und ein sehr dynamisches Arbeitsumfeld, das offen für Verbesserungen ist. Vertrauen und Eigenständigkeit: Flexibles und mobiles Arbeiten mit viel Freiraum in der Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit bis zu 10 Tage jährlich Workation innerhalb der EU. DIE ECKDATEN Standort: Büros im Herzen von Starnberg, München, Karlsruhe oder full remote. Start: Ab sofort Beschäftigungsart: Unbefristet in Vollzeit Hand aufs Herz: Hast du Lust Teil des estos Teams zu werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung! Wir sind gespannt dich kennen zu lernen! * *Dein persönlicher Kontakt: HR-Team der estos GmbH +49 (8151) 36856-479
Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) / full remote Arbeitgeber: Estos GmbH
Kontaktperson:
Estos GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) / full remote
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei estos tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im 1st-Level IT-Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Bewerbungsprozesses ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Bereite einige Fragen vor, die du dem HR-Team stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) / full remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Support Engineer 1st-Level IT-Support interessierst und was dich an der Arbeit bei estos reizt.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Dokumentation deiner Fähigkeiten: Bereite eine kurze Übersicht über deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen vor, die du im Bewerbungsgespräch präsentieren kannst. Dies könnte auch Beispiele für gelöste Probleme oder erfolgreiche Projekte beinhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Estos GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von estos. Zeige in deinem Interview, dass du die offene und teamorientierte Atmosphäre schätzt und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Auch wenn du kein IT-Profi sein musst, ist es wichtig, grundlegende IT-Kenntnisse zu haben. Überlege dir Beispiele für technische Probleme, die du gelöst hast, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Job zu erfahren.
