Let's shape the future of hospitality - together. Der Estrel Tower: 176 Meter. Neue Standards und ein neues Wahrzeichen für Berlin. Werde Teil des Pre-Opening-Teams und bringe Deutschlands höchstes Hotel zum Leben. Der Estrel Tower ist mehr als ein Gebäude - er ist ein Statement und Berlins kommendes Highlight. Über uns: Auf 176 Metern entsteht ein Ort, an dem Hotel, Events, Dining und Kreativität auf einzigartige Weise miteinander verschmelzen. Ein neuer Hotspot für Berlin und ein neues Kapitel für das Estrel. Damit aus Vision Wirklichkeit wird, suchen wir Menschen, die Lust auf Aufbruch haben. Menschen, die gestalten wollen - nicht nur mitarbeiten. Gemeinsam entwickeln wir das Opening und schaffen das Fundament dafür, dass das höchste Hotel Deutschlands zu einem lebendigen, inspirierenden Ort wird. Das bestehende Estrel Berlin mit seiner über 30-jährigen Geschichte bildet dabei unsere starke Basis - mit echter Gastfreundschaft und einem internationalen Team, das Exzellenz lebt. Der Tower erweitert dieses Kapitel und eröffnet neue Horizonte: neue Perspektiven, neue Möglichkeiten, neue Wege für Talente wie Dich.
Unsere Leistungen
- Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Family & Friends Rate
- Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Zuschuss zum Urban Sports Club
- JobRad - Leasing eines Fahrrads für Arbeitsweg und Freizeit
- Personights - exklusive Angebote für Mitarbeitende in anderen Hotels
- Mitarbeiterrestaurant - frische und preiswerte Mahlzeiten vor Ort
- Breites Angebot an Schulungen, Weiterbildungen und Karriereentwicklung
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des gesamten Hotelbetriebs während der Nachtschicht
- Führung und Koordination der operativen Abläufe sowie der Mitarbeitenden im Nachtdienst
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste sowie professioneller Umgang mit individuellen Wünschen und Anliegen
- Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen, Kassen- und Abrechnungsvorgängen
- Überwachung und Kontrolle der Sicherheits-, Qualitäts- und Servicestandards während der Nacht
- Bearbeitung und Lösung von Gästereklamationen sowie besonderer Situationen in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen
- Durchführung von Tagesabschlüssen und relevanten Kontroll- und Reportingaufgaben
- Übergabe wichtiger Informationen und Vorgänge an das Frühdienstteam sowie enge Zusammenarbeit mit Front Office Management und den operativen Abteilungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise bereits im Nachtdienst oder als Night Manager
- Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitenden
- Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Gastgeber- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Gästesituationen und ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit im Nachtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen
Werde Teil eines Projekts, das Maßstäbe setzt - und einer Crew, die Berlin verändert.
Your dream job at Estrel Berlin A renowned and respected company in the hotel and event industry, we owe much of our success to our approximately 550 Estrel employees.
Depending on your background and interests, you will find numerous job opportunities to work in this supportive environment. Listed in our job vacancies section are all the positions for which we are currently looking for new employees.
Statement on Diversity: We are committed to an equal employment and opportunities regardless of your gender, skin color, age, sexual orientation, creed, disability or place of origin. We care about each other and are grateful for the individual contribution in our company.
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