Unsere Leistungen:
- Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 28 Tage Urlaub mit Steigerung nachBetriebszugehörigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- KostenfreierMitarbeiter-Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Family & Friends Rate
- Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
- Zuschuss zum BVG-Ticket
- Zuschuss zum Urban Sports Club
- JobRad - Leasing eines Fahrrads für Arbeitsweg und Freizeit
- Personights - exklusive Angebote für Mitarbeitende in anderen Hotels
- Mitarbeiterrestaurant- frische und preiswerte Mahlzeiten vor Ort
- Breites Angebot an Schulungen, Weiterbildungen und Karriereentwicklung
Ihre Aufgaben:
- Führung und Organisation der Schicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Koordination, Durchführung und Kontrolle aller Vor- undNachbereitungsarbeiten
- Fachliche Anleitung, Einarbeitung und Betreuung von Mitarbeitenden, Auszubildenden und Praktikanten
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts-, Service- und Hygienestandards
- Ansprechpartner für Gäste sowie professionelle Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft sowie Übernahme von Schichtverantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und anderen operativen Bereichen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Ihr Profil:
- Gastorientiert
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Erste Erfahrungen in ähnlicher Position
- Organisationstalent gepaart mit einem souveränen und professionellen Auftreten
- Gast- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Werde Teil eines Projekts, das Maßstäbe setzt – und einer Crew, die Berlin verändert.
#J-18808-LjbffrTeamlead Service (m/w/d) - Estrel Tower Arbeitgeber: Estrel Tower
Das Estrel Berlin bietet als Arbeitgeber ein familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team, das echte Gastfreundschaft und Exzellenz lebt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüssen für den Arbeitsweg, ist es der ideale Ort für Talente, die in der Hotellerie und Gastronomie wachsen möchten. Die Lage im Herzen Berlins und die Möglichkeit, an innovativen Projekten teilzuhaben, machen das Arbeiten hier besonders reizvoll.
