Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf und betreue internationale Gäste.
- Unternehmen: Das Estrel ist Europas größtes Hotel- und Kongresszentrum mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, Weihnachtsbonus, kostenlose Parkplätze und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Finde Karrierechancen in einem familiären Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Its fun to work in a company where people truly believe in what they're doing
We're committed to bringing passion and customer focus to the business.
About us
With 1,125 rooms and suites, four restaurants and three bars, a multifunctional Congress Center and Berlin's most successful live show “Stars in Concert”, the Estrel is Europe's largest hotel, congress and entertainment center.
With 1,200 events a year, the Estrel occupies a top position as a congress and event location.
A team of 550 employees from 23 nations looks after our national and international guests and customers.
The Estrel Tower is currently under construction and will expand the “Estrel World” by the end of 2025.
Our benefits
- Familiar working atmosphere in a committed team with a passion for the hotel and catering industry
- Permanent employment contract
- 28 days' vacation with an increase depending on length of service
- Vacation and Christmas bonus
- Free employee parking space
- Company pension scheme and capital-forming benefits
- Family & Friends rate
- Special conditions for restaurant & bar
- Subsidy for BVG ticket
- Subsidy for the Urban Sports Club
- Job Rad - leasing a bicycle for commuting and leisure time
- Personights - exclusive offers for employees in other hotels
- Staff restaurant - fresh and inexpensive meals on site
- Wide range of training and development courses, including the Estrel Academy for career development
Wir suchen Sie zunächst im Rahmen einer befristeten Anstellung für ein Jahr und freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu gewinnen.
Ihre Aufgaben
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
- Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
- Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
- Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
- Koordination mit den anderen Abteilungen
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
- Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty
Ihr Profil
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel (PMS) wünschenswert
- Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
If you would like to work in a successfully managed private company where innovation and sustainability are particularly important and you would like to work with highly motivated and unique colleagues, then you have come to the right place.
Supervisor Front Office (m/w/d) - befristet Arbeitgeber: Estrel
Der Estrel Tower bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines innovativen Pre-Opening-Teams zu werden, das Berlins höchstes Hotel zum Leben erweckt. Mit einem familiären Arbeitsklima, unbefristeten Verträgen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einem Zuschuss zum BVG-Ticket und exklusiven Angeboten in anderen Hotels, was den Estrel Tower zu einem herausragenden Arbeitgeber in der Hotellerie macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supervisor Front Office (m/w/d) - befristet erhalten könntest
✨Gehe direkt zur Quelle!
In der Gastronomie sind viele Jobs oft nicht online ausgeschrieben. Geh einfach in die Restaurants oder Cafés in deiner Umgebung und frage direkt nach, ob sie Mitarbeiter suchen. Überzeuge sie mit deinem Charme und zeige, dass du bereit bist, die Ärmel hochzukrempeln!
✨Nutze lokale Events und Messen
Halte Ausschau nach gastronomischen Messen oder Food Festivals in deiner Stadt. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, sondern auch wichtige Kontakte in der Branche knüpfen. Vielleicht gibt es sogar kurzfristige Einsatzmöglichkeiten oder ein befristetes Jobangebot!
✨Verstärke dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die in der Gastronomie arbeiten. Nutze dein vorhandenes Netzwerk oder besuche lokale Gastronomie-Treffs. Oft erfährt man von Jobmöglichkeiten durch persönliche Empfehlungen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Bewirb dich über unsere Webseite!
Wenn du die Chance auf einen befristeten Job bei Estrel suchst, schau immer wieder auf unserer Webseite vorbei. Oft haben wir spezielle Angebote für Talente wie dich. Nutze die Gelegenheit und zeige uns, warum gerade du die richtige Unterstützung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supervisor Front Office (m/w/d) - befristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine Service-Erfahrung hervorheben:Wenn du Erfahrungen im Servicebereich hast, schau dir genau an, wie du diese in deiner Bewerbung präsentieren kannst. Betone spezifische Aufgaben wie das Bedienen von Gästen, die Mitarbeit in einem Team und wie du mit Stresssituationen umgegangen bist. Das ist in der Gastronomie echt wichtig und zeigt, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Zeugnisse und Zertifikate beifügen:Hast du spezielle Zertifikate oder Schulungen, wie z.B. einen Gesundheitsschutzkurs oder ein Barista-Training? Dann füge diese in deine Bewerbung ein! Diese Nachweise können dich von anderen Bewerbern abheben und zeigen, dass du dich für deine Karriere in der Gastronomie engagierst.
Einen überzeugenden Motivationssatz eingeben:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, möchte das Team bei Estrel wahrscheinlich wissen, warum du gerade in dieser Zeit arbeiten möchtest. Sei ehrlich und zeige deine Begeisterung für die Gastronomie und das spezifische Angebot von Estrel. Lass sie wissen, was du zu unserem Team beitragen kannst!
Online bewerben – kein Papierkram:Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das vereinfacht den Prozess für dich und uns. Achte darauf, dass alles, was du hochlädst, klar strukturiert und gut lesbar ist – das macht einen super Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Estrel vorbereitet
✨Kenne die Kunden
In der Gastronomie dreht sich alles um den Kunden. Überlege dir, wie du in deinem Vorstellungsgespräch deine Kundenorientierung unter Beweis stellen kannst. Hast du Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du mit schwierigen Gästen umgegangen bist oder einen besonderen Service geboten hast?
✨Praktische Skills aufzeigen
Bereite dich auf praktische Szenarien vor, die zeigen, wie du in der Küche oder im Service arbeitest. Bei einem befristeten Job könnte es sein, dass du eine kleine Probearbeit in der Küche machst oder eine Simulation von Kundenanfragen im Service durchläufst. Übe das!
✨Flexibilität betonen
Da der Job befristet ist, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität betonst. Stell dir Fragen wie: Welche Schichten kannst du übernehmen? Bist du bereit, auch kurzfristig zu arbeiten? Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du bereit bist, dich engagiert einzubringen.
✨Zusammenarbeit im Team
Die Gastronomie ist stark teamorientiert. Überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit im Gespräch hervorheben kannst. Hast du bereits in einem Team gearbeitet, wo die Zusammenarbeit entscheidend war? Teile diese Erfahrungen!
