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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Tarifen und Mobilität, prüfe Fahrausweise und unterstütze bei Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Die Nerobergbahn bietet eine einzigartige Verbindung zwischen Stadt und Natur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, saisonale Einsätze und die Möglichkeit, in einem tollen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Schönheit der Nerobergbahn hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Mobilität sind wichtig.
- Andere Informationen: Saisonale Anstellung mit der Chance auf spannende Events und Kundeninteraktionen.
Kundenberatung: Beraten der Kunden bei allen Tarif- und Mobilitätsfragen im Liniennetz. Beratung und Hilfestellung für die Fahrgäste bei Sonderveranstaltungen sowie Störungen im Linienverkehr. Funktion als Ansprechperson für Fahrgäste bei Fragen rund um die Nerobergbahn und Sehenswürdigkeiten der Stadt.
Fahrausweisprüfung: Überprüfen der vorliegenden Fahrausweise. Aussprechen und Erläuterung des Ablaufes eines erhöhten Beförderungsentgelts. Erhebung von Fahrgastzahlen zur Qualitätssicherung bzw. -verbesserung der Mobilitätsdienstleistung.
Fahrdienst der Nerobergbahn (NBB): Saisonaler Einsatz als Fahrer*in der NBB. Hilfestellung bei der Wartung und Pflege der Bahn. Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zur Gewährleistung eines sicheren Bahnbetriebes.
Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn (m/w/d) Arbeitgeber: ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Nerobergbahn und die verschiedenen Dienstleistungen, die sie anbietet. Je mehr du über die Bahn und ihre Besonderheiten weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenberatung zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden bei Problemen oder Fragen geholfen hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an Mobilitätsthemen und aktuellen Entwicklungen im öffentlichen Nahverkehr. Dies kann dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen und deine Leidenschaft für den Job zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Personen, die bereits in der Branche arbeiten oder Erfahrung mit der Nerobergbahn haben. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung einbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter*in interessierst. Gehe darauf ein, wie du die Kundenberatung und die Fahrdienstaufgaben erfolgreich umsetzen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ESWE Verkehrsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Kenntnis der Nerobergbahn
Informiere dich gründlich über die Nerobergbahn und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Linien und Tarife kennst und bereit bist, diese Informationen an die Kunden weiterzugeben.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingehst und Lösungen für ihre Fragen und Probleme findest.
✨Sicherheitsbewusstsein demonstrieren
Da die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit Sicherheitsstandards eingehalten hast oder welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Erwähne deine Bereitschaft, saisonale Einsätze zu übernehmen und im Team zu arbeiten. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, bei Bedarf auch andere Aufgaben zu übernehmen, um den Betrieb reibungslos zu gestalten.
