Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.
Aufgaben
- Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
- Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand- und Einbruchmeldeanlagen
- Durchführung von Fernwartungen
- Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
- Kommunikation mit Kunden
- Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
- Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem
Qualifikation
- Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden Produkten: Windows Server / Active Directory, Sophos UTM/SG/XGS sowie Sophos Central, Veeam
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Informationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
- Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
- Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux
- Freude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangen
- Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
- Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
Benefits
- Weiterbildung
- Karriereentwicklung
- gute Vergütung
- Mitarbeiterrabatte
- flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsförderung
Gerne auch Quereinsteiger mit IT-KnowHow. Wir freuen uns über deine Bewerbung!
IT-Support (1st/2nd-Level, m/w/d) auch Quereinsteiger Arbeitgeber: eSYSTEMS IT-Systeme
eSystems IT-Systeme bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das sowohl Quereinsteigern als auch erfahrenen Fachkräften die Möglichkeit gibt, sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur fördern wir nicht nur die individuelle Karriere, sondern auch die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Unsere attraktiven Benefits und die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der IT-Branche.
