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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf bei technischen Problemen und unterstütze unser Team mit deinem IT-Wissen.
- Arbeitgeber: Modernes Metrologielabor mit flachen Hierarchien und internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 32 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Tolle Kollegen, regelmäßige Team-Events und hervorragende Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, organisiert und lernbereit – Quereinsteiger sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir möchten Sie kennenlernen. Kaffee, Maus, Tastatur – wenn Dir diese Reihenfolge zusagt, komm an Bord.
Wir bieten Ihnen:
- Bis zu 32 Tage Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Teilweise Remote
- Flexibler Freizeitausgleich für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Tolles Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
- Aufstiegschancen für Berufseinsteiger und Professionals
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Alters- und Vermögensvorsorge
- Kostenfreie Sprach- und Office-Kurse
- Eine gelebte, herausragende Unternehmungskultur mit regelmäßigen Team-Events und Mitarbeiterfesten
- Tolle, clevere, fröhliche und kooperative Kollegen und Kolleginnen, die sich auf ein neues Teammitglied, auf Sie freuen
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Störungsmeldungen und Hilfeersuchen via Telefon, E-Mail sowie persönlich
- Vorqualifikation der Anliegen nach Bereich und Dringlichkeit
- Direkte Lösung einfacher, bekannter Probleme und Zuordnung komplexerer Probleme an die Spezialistenteams
- Einfache administrative Aufgaben auf den eigenen Softwaresystemen
- Aufbau einer Wissensdatenbank zur stetigen Erweiterung der lösbaren Supportthemen
- Unterstützung von Produktschulungen
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports
- Ermittlung von Sammlung von Userfeedback und Erstellung von Analysen für die internen Entwicklerteams
Das bringen Sie mit:
- Sie sind kommunikativ, arbeiten organisiert, strukturiert, sind lernfähig und verfügen über Spaß beim Arbeiten mit Menschen und Computern
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, allerdings gerne auch Quereinsteiger mit breitem Erfahrungsschatz im Bereich IT / Software
- Freude am kommunizieren, organisieren und Probleme lösen
- Eine überdurchschnittliche Lernbereitschaft
- Ein gutes Hörverstehen und eine gute Fähigkeiten zum vernetzten Denken
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office
- Hohes Interesse an PCs, Technik und Software
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Web- und Windows-Applikationen
Über uns: esz AG calibration & metrology ist eines der führenden, modernsten Metrologielabore Europas und gehört zu „Bayern Best 50“ mittelständischen Unternehmen. Arbeitsschwerpunkt ist die Kalibrierung industrieller Messtechnik. Namhafte, weltweit agierende Unternehmen vertrauen seit über 45 Jahren auf die Professionalität von esz. Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten, technisch versierte Kollegen, flache Hierarchien und ein positives Arbeitsklima zeichnen unser stetig wachsendes Unternehmen aus.
IT Professional - Helpdesk (m/w/d) Arbeitgeber: esz AG calibration & metrology
Kontaktperson:
esz AG calibration & metrology HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Professional - Helpdesk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich an der Position und dem Unternehmen interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Professional - Helpdesk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir einen IT-Professional suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast, sei es im Umgang mit Software oder bei der Lösung von Problemen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei esz AG calibration & metrology vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Informiere dich über die gängigsten Störungen und Probleme, die im Helpdesk-Bereich auftreten. Wenn du Beispiele parat hast, wie du ähnliche Probleme in der Vergangenheit gelöst hast, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung nutzen, um zu zeigen, wie du komplexe Themen verständlich gemacht hast.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine Fähigkeit, schnell zu lernen und dich in neue Software oder Systeme einzuarbeiten. Du könntest auch erwähnen, welche neuen Technologien oder Tools du kürzlich gelernt hast, um zu zeigen, dass du proaktiv bist.