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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support, Fehleranalyse und Unterstützung bei Microsoft 365.
- Arbeitgeber: ET GLOBAL ist ein internationaler Full-Service-Anbieter mit Sitz in Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Support und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Reisen im süddeutschen Raum sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
StellenangebotIT Support Engineer (m/w/d) IT Support Engineer (m/w/d) ET GLOBAL mit Headquarter in Frankfurt am Main ist ein international agierendes Unternehmen zur ganzheitlichen Konzeption von Markenarchitektur. Namhafte Konzerne und Marken vertrauen auf die kraftvolle Innovationsarbeit unserer weltweit Hand in Hand agierenden Experten für Design, Strategie, Architektur und Realisierung. Für sie kreieren wir Ausstellungsflächen, Lounges oder Showrooms in den Bereichen Exhibitions, Events und Environments. Ideen, Mut und Hingabe machen uns zu dem, was wir heute sind: führender internationaler Full-Service-Anbieter mit internationalem Erfolg und der prägenden Historie eines Familienunternehmens, das seit 1968 auf dem Markt wächst. Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr verstärkendes Know-how in Festanstellung als IT Support Engineer (m/w/d).Spannende Aufgaben erwarten Sie: * First- und Second-Level-Support: Fehleranalyse, Vorqualifikation und Ticketbearbeitung * Betreuung unserer cloudbasierten Microsoft 365-Umgebungen (Outlook, Azure AD etc.) * Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie zugehöriger Hard- und Software * Unterstützung der Anwender bei Fragen zu MS Office und weiteren eingesetzten Tools * IT-Asset- und Berechtigungsmanagement * Erstellung von Mitarbeiter-Guidelines, Tutorials und Schulungsunterlagen * Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur * Alle 4 Wochen: Vor-Ort-Support an bis zu zwei aufeinanderfolgenden Tagen im Raum StuttgartDas wünschen wir uns von Ihnen: * Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein vergleichbarer Studienabschluss * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen * Kenntnisse in ITSM und idealerweise ITIL * Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern (Active Directory, Exchange, SQL Server, SCCM) * Erfahrung in der Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister * Technisches und kaufmännisches Grundverständnis * Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise * Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutschkenntnissen (C1) und guten Englischkenntnissen (B2) * Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit im süddeutschen Raum (ca. 2 Tage pro Monat)Das können Sie von uns erwarten: Wir sind international, denken voraus und sind ein starker Partner. Entwickeln Sie sich mit uns in einem pulsierenden, internationalen Umfeld. Lassen Sie sich von unseren motivierten Mitarbeitern begeistern und bringen Sie Ihre eigene Dynamik in das Team mit ein. Zur Vorbereitung auf Ihre neuen Aufgaben bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung. Neben einem positiven Arbeitsumfeld profitieren Sie bei uns von attraktiven Mitarbeiter-Benefits wie z.B. einem vergünstigten Job-Ticket im gesamten Rhein-Main Gebiet, einer kostenlosen Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio und einem KiTa-Angebot im Sankt Martin-Tower in Frankfurt. Dazu bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten und 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten.Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV & Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Einstiegstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsformular. Für Ihre Fragen steht Ihnen unser Talent Acquisition Team über [recruiting
IT Support Engineer Arbeitgeber: ET GLOBAL GmbH
Kontaktperson:
ET GLOBAL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Support Engineers geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Microsoft 365 und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe die Fehleranalyse und Ticketbearbeitung, um deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle auch den Kontakt zu Anwendern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie man technische Probleme löst. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT Support Engineer unterstreicht. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Support, Microsoft 365 und Ticket-Systemen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ET GLOBAL GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft 365, Active Directory und Ticket-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Anwendern kommunizieren müssen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert präsentierst, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Mission und die Werte des Unternehmens. Informiere dich über ihre Projekte und Kunden. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und hilft dir, relevante Fragen zu stellen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im IT-Support oder zu den Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung sein. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
