Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Energie mit innovativen Softwarelösungen und unterstütze Kunden bei ihren Projekten.
- Unternehmen: ETAP ist ein führendes Unternehmen im Bereich elektrische Planung und nachhaltige Energielösungen.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Entwickle dich zum gefragten Consultant im Energiesektor und profitiere von einem internationalen Expertennetzwerk.
- Warum dieser Job: Werde Teil der Energiewende und arbeite an Lösungen für eine nachhaltige Zukunft.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik, Erfahrung in Planung und Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
ETAP empowers customers to make informed decisions throughout the life cycle of their projects with innovative software solutions for electrical systems.
By applying ETAP solutions, customers experience continuous intelligence during design and engineering and into operations and maintenance using a unified electrical digital twin platform.
ETAP supports customers in their digital transformation and sustainable energy transitions for a green and smart future, helping them to prioritize safety, maximize reliability, and stay resilient.
ETAP's expertise has emerged from more than 35 years of global experience, and more recently in 2023 by expanding into new integrated offerings with IGE, a leading electrical engineering software company renowned for its SEE software portfolio for the creation, maintenance, and calculation of electrical installation projects.
Our employees' passion for excellence, innovation, and customer satisfaction is our most-prized resource.
If you share that passion — and want to be part of a company that leads the energy transition towards a cleaner and more resilient world for future generations — we invite you to join us!
ETAP is committed to creating a diverse work environment and is proud to be an Equal Opportunity Employer.
- Job Title
- Customer Success Electrical Application Engineer (m/w/d)
- Location
- Germany (Viernheim, Mönchengladbach + Remote)
- Employment Type full-time
- The job
Gestalte die Zukunft der Energie mit uns.
Bei ETAP Software entwickeln wir die führende Plattform für elektrische Planung, Simulation und Betrieb – von der Gebäudeinstallation bis zu industriellen Energieversorgungssystemen.
Als Customer Success Application Engineer wirst du Teil unserer Mission, die Energiewende mit digitalen Zwillingen, Simulation und Automatisierung aktiv voranzutreiben.
Du wirst schnell zu einem vertrauenswürdigen Ansprechpartner für wichtige Kundenkonten werden.
Du arbeitest direkt mit Ingenieuren, Planern und Energieexperten in ganz Europa zusammen – und hilfst ihnen, die Energieinfrastruktur von morgen sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten.
Deine Rolle
Diese Position verbindet Technologie, Ingenieurwesen und Kundenberatung.
Du bist technischer Partner und Berater – in Projekten, Trainings, im Pre-Sales und im Service.
Dein Know-how hilft unseren Kunden, das volle Potenzial von ETAP und Caneco auszuschöpfen – von der intelligenten Planung bis hin zum sicheren Betrieb elektrischer Systeme.
Ein wichtiger Teil dieser Aufgabe ist der Kundensupport per E-Mail und Telefon sowie Schulungen vor Ort und per Fernzugriff.
Wir haben derzeit einen besonderen Bedarf an Revit-Kenntnissen.
- Deine Aufgaben
- Customer Success & Consulting: Begleite unsere Kunden als technischer Berater über den gesamten Lifecycle ihrer Projekte – von der ersten Analyse bis zur Umsetzung mit ETAP & Caneco.
- Verständnis für Workflows von Elektroplanern von Vorteil
- Leistungsphasen 1–5, GAEB-Prozesse, Ausschreibungen
- Identifikation von Effizienz-Potenzial (Automatisierung, Fehlervermeidung)
- Bewertung: BIM‑basierte vs. klassische CAD-Planung
- Trainings & Enablement: Führe Schulungen und Workshops durch – praxisnah, inspirierend und immer mit dem Ziel, unsere Kunden erfolgreicher zu machen.
- Service & Support: Arbeite eng mit unseren Anwendern zusammen, löse komplexe Fragestellungen und vermittle Best Practices aus der Elektrotechnik.
- Schulungen, Workshops, Webinare
- Aufbau von Best-Practice-Templates für Planungsbüros
- Beiträge zur Team Knowledge Base
- Feedback & Innovation: Teile Kunden-Insights mit unseren Entwicklungs- und Produktteams, um die ETAP- und Caneco-Plattform kontinuierlich zu verbessern.
- Unterstützung des Produkt Management Teams, mit Direkten Kunden Feedback zur Verbesserung des ETAP-Portfolios
- Was diese Rolle einzigartig macht
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Engineering, Software und Nachhaltigkeit.
- Du siehst täglich, wie dein Beitrag direkt auf die Energieeffizienz und Sicherheit realer Anlagen einzahlt.
- Du gewinnst einen 360°-Blick auf die Energiewende – von Planung, Simulation, Netzberechnung bis hin zum Real-Time Monitoring.
- Du arbeitest mit führender Digital-Twin-Technologie, die weltweit Maßstäbe in der elektrischen Planung und im Betrieb setzt.
- Du wirst Teil eines europaweiten Expertennetzwerks und entwickelst dich zu einem gefragten Consultant im Energiesektor.
- Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Technischer Systemplaner
- Erfahrung in der Planung, Berechnung oder Inbetriebnahme elektrischer Anlagen
- Kenntnisse in Auto CAD, Revit oder vergleichbaren Tools von Vorteil
- Erfahrung in der Netzwerkberechnung von Vorteil (Lastfluss, Kurzschluss, Lichtbogen, usw) , in Tools wie ETAP, Caneco
- Analytische Denkweise, hohe Kundenorientierung und Freude an Wissensvermittlung
- Kommunikationsstark – auf Deutsch und idealerweise auch auf Englisch
- Was wir Dir bieten
- Gestaltungsspielraum: Deine technische Kompetenz prägt, wie unsere Kunden ihre elektrischen Systeme planen und betreiben
- Purpose & Impact: Du arbeitest an Lösungen, die unmittelbar zur Energiewende und CO₂-Reduktion beitragen
- Entwicklungsperspektive: Vom Application Engineer bis zum Sr. Applications Rolle, oder in Zukunft Vertriebsingenieurrolle
- Modernes, hybrides Arbeitsmodell mit internationaler Zusammenarbeit
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu einer globalen Wissensplattform und internationalem Expertennetzwerk
- Ein großartiges Team.
- Werde Teil der ETAP Mission
Bei ETAP bist du nicht nur ein Trainer oder Support Engineer – du wirst Partner unserer Kunden, Botschafter für Technologie, und Mitgestalter einer sicheren, nachhaltigen Energiezukunft.
ETAP requires all successful applicants to undergo and pass a comprehensive background check before they start employment.
Background checks will be conducted in accordance with local laws and may, subject to those laws, include proof of educational attainment, employment history verification, proof of work authorization, criminal records, identity verification, credit check.
Certain positions dealing with sensitive and/or third party personal data may involve additional background check criteria.
ETAP is an Equal Opportunity Employer.
We are committed to being an exemplary employer with an inclusive culture, developing a workplace environment where all our employees are treated with dignity and respect.
We value diversity and the expertise that people from different backgrounds bring to our business.
Come and join ETAP to create the transformative technology that enables our customers to engineer a better world.
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Customer Success Electrical Application Engineer in Viernheim Arbeitgeber: ETAP Software
ETAP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter mit Respekt behandelt wird und die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Die Position des Technischen Vertriebsberaters in Viernheim oder Mönchengladbach bietet nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Elektrotechnik, sondern auch die Chance, an innovativen Softwarelösungen zu arbeiten und aktiv zur Gestaltung der Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Electrical Application Engineer in Viernheim erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach ETAP Software und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Electrical Application Engineer in Viernheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei ETAP Software zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Success Electrical Application Engineer fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ETAP Software vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von ETAP Software.
