Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of the people, resolving conflicts and mediating solutions.
- Unternehmen: Join the Bureau cantonal de médiation administrative, a key player in public service.
- Vorteile: Flexible work hours, supportive environment, and opportunities for professional growth.
- Weitere Informationen: Work in a dynamic team focused on equality, inclusion, and sustainability.
- Warum dieser Job: Make a real difference in your community while developing valuable skills.
- Qualifikationen: Master's degree or equivalent experience in mediation and conflict management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Le Bureau cantonal de médiation administrative recherche un-e médiateur-trice adjoint-e de la Médiatrice cantonale.
Responsabilités
- Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA).
- Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter, analyser leurs demandes, contacter et informer les autorités en charge, prendre connaissance des dossiers et de toute information nécessaire; vous cherchez des solutions pour répondre aux problèmes rencontrés.
- Vous participez à des groupes de travail et faites des recherches, utiles tant pour le traitement des requêtes que pour la rédaction de rapports, prises de positions et de réponses.
- Vous effectuez une partie des tâches dévolues à la médiatrice cantonale par la loi sur la médiation administrative du 19 mai 2009.
Qualifications
- Master dans un domaine utile à la fonction ou titre/expérience jugé équivalent complété par une formation en médiation et gestion de conflit.
- Excellente capacité de synthèse et d'analyse, grande aisance rédactionnelle.
- Personnalité empathique dotée d'une grande capacité d'écoute, flexible, polyvalent-e et résistant-e au stress.
- Grande attention au respect du secret de la médiation et de la confidentialité.
- Expérience avérée en médiation et résolution de conflit au sein d'une administration publique.
- Bonnes connaissances des institutions et du système politique suisses.
- Parfaite maîtrise du français, à l'écrit et à l'oral, avec de bonnes connaissances de l'allemand; toute autre langue un atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
QUI SOMMES-NOUS?
Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un intermédiaire. Il aide les usagères et les usagers dans leurs relations avec les autorités et l'administration cantonales vaudoises et s'attache à la résolution à l'amiable des conflits.
Pourquoi rejoindre l'État de Vaud?
L'État de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Médiateur-Trice - Adjoint De La Médiatrice Cantonale Arbeitgeber: Etat de Vaud
Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail inclusif et éthique à Lausanne. Avec un fort accent sur l'égalité et la durabilité, le BCMA favorise le développement professionnel de ses employés tout en leur permettant de concilier vie professionnelle et personnelle. Rejoindre l'État de Vaud, c'est intégrer une équipe dédiée à la résolution amiable des conflits et à l'amélioration des relations entre les usagers et les autorités.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Médiateur-Trice - Adjoint De La Médiatrice Cantonale erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen, die es hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person bist, um Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten während des Gesprächs. Als Mediator ist es wichtig, dass du nicht nur gut redest, sondern auch gut zuhörst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Médiateur-Trice - Adjoint De La Médiatrice Cantonale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Mach es klar und präzise:Halte dein Bewerbungsschreiben übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Formulierungen und eine gute Struktur, die uns helfen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie du zu uns passt. Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Aufgaben, die du übernehmen würdest – das macht es für uns einfacher, dich zu sehen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Etat de Vaud vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Médiateur-Trice - Adjoint De La Médiatrice Cantonale vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Empathie zeigen
Da Empathie und Zuhören zentrale Fähigkeiten für diese Position sind, solltest du während des Interviews aktiv zuhören und auf die Fragen des Interviewers eingehen. Zeige, dass du die Perspektiven anderer verstehst und wertschätzt.
✨Bereite dich auf Konfliktsituationen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Konfliktlösung. Bereite einige Szenarien vor, in denen du erfolgreich vermittelt hast, und erkläre, welche Strategien du angewendet hast, um Lösungen zu finden.
✨Kenntnisse über das System
Informiere dich über die Institutionen und das politische System der Schweiz, insbesondere im Kanton Waadt. Zeige dein Wissen über relevante Gesetze und Verfahren, die für die Mediation wichtig sind, um dein Engagement und deine Vorbereitung zu demonstrieren.
