Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face and voice welcoming users at OVAM.
- Unternehmen: Join the dynamic team at the Direction générale de la cohésion sociale.
- Vorteile: Enjoy a supportive work environment with remote work options and a focus on well-being.
- Weitere Informationen: Embrace diversity and equity in a workplace that values solidarity and respect.
- Warum dieser Job: Make a real difference in people's lives while developing your professional skills.
- Qualifikationen: CFC in commerce or equivalent, with 2 years of experience in social insurance.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6000 € pro Monat.
Réceptionniste-téléphoniste OVAM
Description de l'emploi
L'Office vaudois de l'assurance-maladie (OVAM), à la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), a pour mission d'octroyer et payer des subsides aux primes de l'assurance-maladie. En votre qualité de réceptionniste-téléphoniste, vous accueillez et orientez les usagers, vous gérez les différentes boîtes courriels et mutez les données des assurés.
Responsabilités
- Accueillir les usagers à la centrale téléphonique et à la réception de la DGCS ;
- Indexer le courrier journalier préalablement ;
- Gérer les différentes boîtes courriels de l'OVAM ;
- Effectuer la mutation des données des assurés.
Profil souhaité
- Titulaire d'un CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent ;
- Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le domaine des assurances sociales, de préférence dans un poste de réception ;
- Aisance avec les outils informatiques et flexibilité ;
- Résistance au stress et forte capacité d'organisation ;
- Très bonne expression orale, écoute active et empathie ;
- Discrétion et respect de la confidentialité des données.
QUI SOMMES-NOUS ?
La Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) propose aux habitants du Canton de Vaud des mesures d'accompagnement et d'insertion, des prestations d'hébergement en institutions médicosociales ainsi que des aides financières. Avec plus de 450 collaborateurs investis, nous nous engageons à favoriser la qualité de vie de nos différents publics en œuvrant pour davantage de justice sociale dans notre canton. Nous offrons une organisation de travail autonome avec notamment la possibilité de télétravail. Notre culture et notre environnement de travail sont axés sur la diversité et l'équité. Enfin, nous prônons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarité, le respect et la bienveillance.
Pourquoi rejoindre l'État de Vaud ?
L'État de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme piliers les principes d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Informations complémentaires
- Lieu d'entrée en fonction : à convenir.
- Type de contrat : CDD d'une durée d'1 an.
- Classe salariale : 4.
- Type de poste : Auxiliaires mensualisés.
- Taux d'activité : 100 %.
- Adresse : Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), Av. des Casernes, Lausanne.
Standardiste Accueil Arbeitgeber: Etat de Vaud
L'État de Vaud est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail axé sur la diversité, l'inclusion et le respect des valeurs humaines. En tant que réceptionniste-téléphoniste à la DGCS, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un cadre qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tout en contribuant à la justice sociale pour les habitants du Canton de Vaud.
