AFTER SALES COORDINATOR
Etel S.A. Vacant since : Number of jobs : 1 2112 Môtiers NE (NE) 100% Immediately Permanent
ETEL leader mondial dans le développement et la fabrication de composants pour le contrôle du mouvement et des systèmes de positionnement de haute précision, basé à Môtiers et 100% dédiés à l’entraînement direct. Nous faisons actuellement appel à une diversité grandissante de compétences afin de participer à l’aventure passionnante que constitue notre activité internationale.
Nous recherchons :Une personne organisée, rigoureuse, capable de faire preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une bonne capacité de jugement. Grâce à ses qualités relationnelles, sa facilité de communication et son aptitude à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe, elle contribuera activement à un environnement de travail collaboratif et performant.
Nous vous offrons :
- Un poste stimulant au sein d’une entreprise de taille moyenne et d’un environnement de travail international
- Des prestations de déplacement attrayantes et un environnement de travail moderne au sein d’une compagnie innovante et high-tech
Votre mission :
- Réception des demandes et réclamation clients
- Etablissement des offres pour les demandes concernant les pièces de rechange et les réparations
- Priorisation des tâches, distribution et suivi du travail du travail au sein de l’équipe SAV.
- Garantir le respect des procédures et normes en vigueur dans la société
- Suivi administratif des réparations et rédaction de rapports techniques de réparations à l’attention des clients
- Création et gestion des ordres de fabrication SAV pour la réalisation des pièces de rechange
- Gestion du stock des pièces de rechange SAV et tenue à jour des articles dans notre ERP
- Tenue à jour des indicateurs pour le département SAV
- Optimisation des processus SAV afin d’améliorer continuellement la qualité du service et la satisfaction des clients
Votre profil :
- CFC ou technicien en mécanique (électromécanique ou mécatronique) ou profil jugé équivalent
- Une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans un rôle similaire en SAV
- Maitrise des outils MS-Office et Outlook
- Bonnes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais
- Connaissances d’un ERP (SAP, Oracle,…)
- Bonnes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais
- Excellentes compétences en planification et en gestion des priorités
- Work location 2112 Môtiers NE (NE)
- Workload 100%
- Employment start Immediately
- Employment duration Permanent
- Qualification skilled
- Work experience More than 3 years
- Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
- French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
- English Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
- By online Online form
#J-18808-Ljbffr
AFTER SALES COORDINATOR Arbeitgeber: Etel S.A.
Als Qualitäts-Techniker bei einem innovativen Unternehmen in Môtiers profitieren Sie von einer dynamischen und offenen Arbeitskultur, die auf internationale Zusammenarbeit setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung, sondern auch hervorragende Arbeitsbedingungen und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem modernen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der Qualität und Präzision verschrieben hat.
