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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂĽtze Praxen bei der digitalen Optimierung und Schulung von Software.
- Arbeitgeber: ETERNO, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Homeoffice, Gesundheitsangebote und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Verändere das Gesundheitswesen und mache echten Unterschied ab Tag eins.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management oder Gesundheitswesen, Kommunikationsstärke und Empathie.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Praxen dabei unterstützen, ihre digitalen Prozesse nachhaltig zu optimieren? Du hast Freude daran, komplexe Software verständlich zu erklären und Kund:innen langfristig erfolgreich zu begleiten?
Als (Key) Account Manager:in bist Du die zentrale Ansprechperson fĂĽr unsere Praxen nach der Implementierung von ETERNO Cloud. Du sorgst dafĂĽr, dass unsere Kund:innen optimal starten, die Software effizient nutzen und langfristig erfolgreich arbeiten. HierfĂĽr baust Du langfristige Partnerschaften auf, entwickelst unsere Praxen strategisch weiter und machst aus Software echten Praxiserfolg.
Woran du mit uns arbeitest:
- Du begleitest Praxen nach Installation unserer Software und unterstĂĽtzt bei der weiterfĂĽhrenden Einrichtung und Konfiguration, um ein erfolgreiches Go-live sicherzustellen.
- Du schulst Praxisteams remote sowie vor Ort und erklärst ETERNO Cloud strukturiert und praxisnah von A bis Z.
- Du bist erste Anlaufstelle für Fragen und stellst durch regelmäßige Check-ins eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Du analysierst die Nutzung unserer Software im Praxisalltag und gibst proaktiv Impulse zur Optimierung von Abläufen.
- Du erkennst Potenziale fĂĽr Upgrades, Zusatzmodule oder weiterfĂĽhrende Beratung.
- Dein Feedback aus dem Praxisalltag bringst Du aktiv in die Zusammenarbeit mit unserem Produkt-Team ein.
- Mit entsprechender Erfahrung führst Du Workflow-Analysen durch und berätst Praxen strategisch bei der Optimierung ihrer Prozesse.
- Du besuchst unsere Kund:innen regelmäßig vor Ort (Reisebereitschaft erforderlich).
Was du mitbringst:
- Du kannst komplexe Themen klar, strukturiert und verständlich vermitteln.
- Mit Deiner empathischen Art baust Du Vertrauen auf und bleibst auch in herausfordernden Situationen souverän.
- Digitale Tools begeistern Dich. Du arbeitest Dich gerne tief in Softwarelösungen und Praxisabläufe ein.
- Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und handelst proaktiv im Sinne unserer Kund:innen.
- Idealerweise hast Du einen Hintergrund im Gesundheitswesen oder bringst Erfahrung im (Key) Account Management oder Customer Success mit erklärungsbedürftiger Software mit.
- Du bist bereit, unsere Kund:innen regelmäßig vor Ort zu besuchen.
Was dich bei ETERNO erwartet:
- Make a real impact – Verändere mit uns das Gesundheitswesen – mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen.
- Work how it works for you – Arbeite deutschlandweit im Homeoffice und/oder in unseren schönen Spaces in Berlin, Frankfurt oder Hamburg + Möglichkeit international remote zu arbeiten.
- Level up & grow – Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert.
- Feel good, stay healthy – Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups.
- We’ve got you covered – Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits.
- Stay connected – Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive.
Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen.
(Key) Account Manager:in Arbeitgeber: ETERNO
Kontaktperson:
ETERNO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Key) Account Manager:in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von ETERNO auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Software ETERNO Cloud und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im (Key) Account Management einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Praxen verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Prozesse und Kundenerfolg zu betonen – das kommt gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Key) Account Manager:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch komplexe Themen verständlich vermitteln kannst!
Beziehe dich auf die Stelle: Gehe in deiner Bewerbung konkret auf die Anforderungen der Position ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als (Key) Account Manager:in passen. So sehen wir direkt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ETERNO vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit ETERNO Cloud vertraut, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie du die Software in der Praxis erklären würdest und welche Vorteile sie für die Praxen bietet. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu machen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und langfristige Beziehungen aufgebaut hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten als (Key) Account Manager:in.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage nach den Herausforderungen, die die Praxen aktuell haben, oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Empathie zeigen
Da du in einer Rolle bist, die viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und souverän bleibst. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.