Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Onboarding-Prozess neuer Kunden und sorge für eine reibungslose Integration.
- Unternehmen: ETERNO, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsgehalt, Gesundheitsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld mit tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied ab Tag eins.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im HealthTech und Leidenschaft für Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Mission
Du sorgst dafür, dass neue Kund:innen erfolgreich mit der ETERNO Cloud starten – professionell, strukturiert und mit einem echten Willkommensgefühl. Als zentrale Schnittstelle, quasi als Project Manager:in koordinierst du den gesamten Onboarding-Prozess: Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen optimal geschult und begleitet werden – und dass intern alle Zahnräder ineinandergreifen.
Woran du mit uns arbeitest
- End-to-End Onboarding: Du verantwortest den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kund:innen – von der Projektplanung über die Einführung bis hin zur Schulung im Umgang mit unserer cloudbasierten Gesundheitslösung.
- Schnittstellenmanagement: Du koordinierst alle beteiligten Teams (Sales, Support, Produkt), um eine reibungslose und strukturierte Integration sicherzustellen.
- Kundennähe & Beratung: Du bist erste Ansprechperson während der Implementierung, erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst pragmatische, bedarfsorientierte Lösungen – für Ärzt:innen, medizinisches Personal und Admin-Teams.
- Prozess-Exzellenz: Du pflegst, strukturierst und entwickelst unsere Onboarding-Materialien kontinuierlich weiter – mit einem klaren Blick für effiziente Abläufe und Nutzungsfreundlichkeit.
- Optimierung & Skalierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Rollout-Prozess und hilfst aktiv mit, unsere Operations für weiteres Wachstum skalierbar aufzustellen.
- Healthcare goes Cloud: Du vermittelst unsere digitalen Lösungen überzeugend – auch an weniger technikaffine Zielgruppen – und machst erlebbar, wie moderne IT echte Entlastung im Praxisalltag bringt.
Was du mitbringst
- Wohnort in Deutschland mit flexibler Reisebereitschaft - du kannst hybrid oder remote arbeiten und bist gerne bei Kund:innen vor Ort
- Min. 2 Jahre Erfahrung im HealthTech oder Healthcare Bereich, gerne auch im HealthTech Projektmanagement
- Du bringst viel Passion für Kund:innenbetreuung mit und hast Lust als Projekt Koordinator:in mit allen beteiligten Stakeholder:innen, die Implementierungsphase zu planen und zu begleiten
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und ein dynamisches Umfeld spornen dich an
- Eine hohe Eigenmotivation und Lust auf enge Zusammenarbeit im Team
- Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen, wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus
- Sehr gute Kommunikation in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse
Was dich bei ETERNO erwartet
- Make a real impact: Verändere mit uns das Gesundheitswesen – mutig, hands-on und mit echten Lösungen für echte Herausforderungen. Dein Beitrag zählt ab Tag eins – mit Verantwortung, Geschwindigkeit und Raum für eigene Ideen.
- Your workspace: Bei dieser Rolle hast du eine hohe Reisetätigkeit. Wenn du nicht unterwegs bist, arbeitest du flexibel im Homeoffice, international remote oder in einem unserer Spaces (Berlin, Hamburg oder Frankfurt).
- Travel & Tech Package: Du wählst deinen Dienstwagen individuell über FINN und arbeitest mit High-End-Equipment (MacBook & iPhone). Deine Reisen gestaltest du flexibel mit einer großzügigen Verpflegungspauschale und einem guten Budget für Hotels.
- Level up & grow: Werde Teil eines ambitionierten Teams, das dich fordert und fördert. Ob Leadership oder Deep Dive: Du entwickelst dich fachlich wie persönlich weiter – mit regelmäßigem Feedback, offenem Austausch und Sprachkursen in Deutsch & Englisch.
- Feel good, stay healthy: Zugang zu den ETERNO Spaces für schnelle Arzttermine & Health Check-ups. Für mehr Bewegung im Alltag: Lease ein JobRad - steuerlich gefördert und umweltfreundlich.
- We’ve got you covered: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss, und ein monatliches Budget für Benefits wie Urban Sports Club, Wertgutscheine oder ÖPNV - plus attraktive Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
- Stay connected: Triff auf coole Persönlichkeiten mit Drive. Ob Monthly All-Hands, Team-Offsites oder spontane Office-Vibes – wir feiern Erfolge gemeinsam und pushen uns als Team.
Was wir hervorheben möchten
Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen. Wir lehnen jegliche Art und Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen ab.
Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich vorab bei uns unter careers@eterno.health. Wir unterstützen dich gerne.
Regional Customer Onboarding Manager - Talent Pool Arbeitgeber: ETERNO
ETERNO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, im dynamischen Gesundheitssektor einen echten Unterschied zu machen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie einem unterstützenden Teamumfeld schaffst du nicht nur einen positiven Einfluss auf unsere Kund:innen, sondern auch auf deine eigene Karriere. Genieße zudem attraktive Benefits wie ein individuelles Travel & Tech Package und Zugang zu Gesundheitsangeboten, während du in einer vielfältigen und integrativen Kultur arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Regional Customer Onboarding Manager - Talent Pool erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei ETERNO siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regional Customer Onboarding Manager - Talent Pool mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei ETERNO nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ETERNO vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von ETERNO einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
