Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein technisches Team und sorge für die Zufriedenheit unserer Kunden im Bereich Cogénération.
- Unternehmen: Führendes deutsches Industrieunternehmen mit starkem Wachstum in Frankreich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Dienstwagen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stimulierende technische Umgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit innovativen Lösungen und einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der industriellen Wartung oder im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vous êtes un expert technique. Vous avez ou pas une première expérience de management d’équipe. Vous savez prendre des décisions et êtes animé par la satisfaction client et celle des équipes techniques terrain ?
Notre client est la filiale française (20 collaborateurs) d’un groupe industriel allemand reconnu, leader sur son marché. Spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions techniques à forte valeur ajoutée, le groupe intervient sur des technologies au cœur des enjeux énergétiques actuels : motorisation, production d’énergie, cogénération, groupes électrogènes.
En forte croissance sur le marché français, notre client se développe et renforce son organisation pour accompagner cette dynamique, et crée le poste de Responsable Technique SAV « cogénération ».
Vous intervenez comme un véritable chef d’orchestre technique et opérationnel. Rattaché au service SAV, vous êtes responsable d’un secteur géographique et assurez la gestion technique, opérationnelle et humaine de l’activité technique après-vente :
- Expertise technique :
- Répondre quotidiennement et en temps réel aux demandes et aux besoins techniques des clients et des techniciens
- Garantir la conformité et la fiabilité des installations sur votre périmètre
- Réaliser des astreintes téléphoniques ouvrant droit à des primes
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens SAV sur votre secteur :
- Planifier et optimiser les interventions (maintenance préventive et curative)
- Suivre les indicateurs de performance et garantir la qualité de service
- Relation client & développement de secteur :
- Identifier les opportunités commerciales (contrats de maintenance, pièces, optimisations)
- Etablir les devis liés aux interventions, contrats et prestations SAV
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires SAV sur votre secteur
- Assurer la coordination logistique et technique des opérations :
- Être force de proposition dans l’amélioration continue
Formation technique : BTS, DUT, licence professionnelle, école d’ingénieur ou équivalent terrain.
Expérience : confirmée en maintenance industrielle ou SAV (énergie, motorisation, groupes électrogènes, cogénération); expérience en management ou potentiel managérial avec leadership naturel; bonne maîtrise d’environnements techniques complexes; maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d’intervention; capacité à échanger en anglais dans un contexte professionnel (écrit et oral).
Compétences : Sens du service et orientation client, capacité d’analyse, de priorisation et de gestion de situations complexes.
Un environnement technique stimulant, une rémunération attractive (fixe + variable), un véhicule de fonction.
Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilité mêlant technique, management et relation client ?
Responsable Technique SAV « cogénération » (H/F) (CDI) Arbeitgeber: ETHIS RH
Notre client, une filiale dynamique d'un groupe industriel allemand, offre un environnement de travail stimulant et collaboratif, idéal pour les professionnels passionnés par la technique et le service client. Avec une équipe de 20 collaborateurs, l'entreprise favorise la croissance personnelle et professionnelle à travers des opportunités de formation et de développement, tout en garantissant une rémunération attractive et des avantages tels qu'un véhicule de fonction. Rejoindre cette entreprise, c'est s'engager dans un secteur en pleine expansion, au cœur des enjeux énergétiques actuels, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et l'amélioration continue.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable Technique SAV « cogénération » (H/F) (CDI) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und frage nach Tipps oder offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice und Teamführung.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen!
✨Tip Nummer 4
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, sie direkt zu kontaktieren, auch wenn keine Stellen ausgeschrieben sind. Manchmal gibt es Möglichkeiten, die noch nicht veröffentlicht wurden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable Technique SAV « cogénération » (H/F) (CDI) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret, wie du als technischer Verantwortlicher im SAV glänzen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ETHIS RH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die neuesten Entwicklungen in der Cogénération und den relevanten Technologien kennst. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, um im Interview gezielt auf deren technische Herausforderungen eingehen zu können.
✨Führungskompetenzen betonen
Auch wenn du noch keine umfangreiche Führungserfahrung hast, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung bereit haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und wie du andere motivieren kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du die Zufriedenheit der Kunden verbessert hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im technischen Service sind besonders relevant.
