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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Bearbeitung von Retouren im B2B- und B2C-Bereich.
- Arbeitgeber: AIGNER, eine internationale Leder-Lifestyle Marke mit über 60 Jahren Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Dienstrad-Leasing und Fitnessstudio-Kooperation.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viele Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die AIGNER Welt mit und arbeite in einem kreativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
AIGNER ist eine internationale deutsche Leder-Lifestyle Marke mit über 60 jähriger Erfolgsgeschichte. Wir sind traditionsbewusst, bleiben aber niemals stehen und verbinden hochwertige Qualität mit modernem Design. Darin liegt unser Erfolg. Uns verbindet die Leidenschaft für einzigartige Handwerkskunst und Perfektion bis ins Detail - dabei bauen wir auf die Persönlichkeit, Ideen und Kreativität unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten die AIGNER Welt mit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Zentrale in München einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25 - 30 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben:
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden nach dem Verkaufsabschluss (After-Sales) im B2B- und B2C-Bereich
- Direkter Ansprechpartner für Kunden, Shops, Franchisepartner und Endverbraucher
- Bearbeitung von Retouren, Erstellung und Prüfung von Gutschriften sowie Erstellen von Auswertungen zu den Gutschriften
- Koordination von Warenannahmen und -rücksendungen in enger Abstimmung mit Logistik und Vertrieb
- Durchführung von Tätigkeiten im Wareneingang und -ausgang, inklusive Be- und Entladen von Ware sowie Sortier- und Lagerarbeiten und Verteilung der Ware innerhalb der Lagerorte
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder Vertriebsinnendienst von großem Vorteil
- Teamplayer mit zuverlässiger und sehr serviceorientierter Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, sowie “Hands-on Mentalität“ und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie eine hohe Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine offene Unternehmenskultur national und international in einem mittelständischen Unternehmen
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein spannendes und umfangreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
- Diverse Events
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Dienstrad-Leasing über Company Bike
- Fitnessstudio-Kooperation
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die diese Leidenschaft mit uns teilen und gerne in einem engagierten Team arbeiten möchten.
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden/Woche) Arbeitgeber: Etienne Aigner AG
Kontaktperson:
Etienne Aigner AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden/Woche)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AIGNER arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke AIGNER, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, deine Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden/Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger!
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei AIGNER.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du keine wichtigen Informationen verpasst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Etienne Aigner AG vorbereitest
✨Informiere dich über AIGNER
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über AIGNER und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensgeschichte und verstehe die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu zeigen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice bei AIGNER fragen oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.