Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bringe ihre Investitionserfahrung auf das nächste Level.
- Unternehmen: eToro, die führende Social-Investing-Plattform mit über 40 Millionen Nutzern weltweit.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, monatliche Zuschüsse und ein modernes Büro mit Snacks.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine stabile Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Investierens in einem innovativen FinTech-Unternehmen.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Finanzleidenschaft und Erfahrung im Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
eToro ist die führende Social-Investing-Plattform, die Menschen weltweit dabei unterstützt, zu investieren, sich auszutauschen und voneinander zu lernen. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 verfolgen wir eine klare Vision: eine Welt zu schaffen, in der jeder einfach, transparent und gemeinschaftlich investieren kann. Unsere Plattform kombiniert Innovation, Bildung und Community – Nutzer können Portfolios und Strategien anderer Anleger einsehen, sich austauschen, Ideen teilen und voneinander lernen. Heute sind wir stolz darauf, über 40 Millionen registrierte Nutzer in 75 Ländern zu haben.
Wir suchen eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit, die unser deutsches Client Service Team in Frankfurt verstärkt. Wenn Sie sich für Finanzmärkte begeistern, Spaß daran haben, mit Menschen zu arbeiten, und Kundenerlebnisse auf das nächste Level bringen möchten – dann sind Sie bei uns genau richtig.
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren eToro mit Serviceexzellenz, Empathie und Kompetenz. Sie führen proaktive Gespräche per Telefon und E-Mail über Märkte, Anlagestrategien und die Nutzung der eToro-Plattform. Sie agieren als Markenbotschafter und vermitteln unsere Vision, indem Sie fundierte Einblicke in Produkte und Services geben. Sie begleiten Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von der Einführung über Schulung bis zur langfristigen Bindung – und lösen komplexe Anliegen mit Fachwissen und Fingerspitzengefühl.
Was Sie mitbringen:
- Kommunikationsstärke: Sie sind ein natürlicher Netzwerker mit der Fähigkeit, komplexe Themen verständlich, klar und inspirierend zu vermitteln.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Finanzleidenschaft: Sie interessieren sich für Märkte, Investments und Trading – ob Kryptos, Aktien, ETFs, Krypto oder Smart Portfolios, CFDs.
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Feld ist wünschenswert.
- Erfahrung: Berufserfahrung im Account Management, Relationship Management oder Customer Service – idealerweise im Finanzsektor.
- Organisation & Drive: Strukturierte, selbstmotivierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise – Sie lieben es, Dinge umzusetzen.
- Teamplayer: Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen, unterstützen Kolleg:innen und feiern gemeinsame Erfolge.
- Lernfreude: Sie passen sich schnell an neue Tools und Markttrends an und sind immer neugierig auf Neues.
Warum eToro?
- Arbeiten in einem innovativen FinTech-Unternehmen, das weltweit wächst.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zwei Tage pro Woche Remote Work (nach der Einarbeitung).
- Monatliche Essens- und Einkaufspauschale.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Modernes Büro im Herzen Frankfurts mit kostenlosen Snacks & Getränken.
- Regelmäßige Teamevents und soziale Aktivitäten.
- Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, mit stabiler Work-Life-Balance.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden Sie Teil eines Teams, das die Zukunft des Investierens gestaltet.
Client Service Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: eToro
eToro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen FinTech-Umfeld zu arbeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, attraktiven Zusatzleistungen wie Essenspauschalen und einem modernen Büro im Herzen Frankfurts fördert eToro eine positive Work-Life-Balance und ein unterstützendes Teamklima. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, was Ihnen die Chance gibt, in Ihrer Karriere zu wachsen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Account Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei eToro arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Service Account Manager (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eToro vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei eToro zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für eToro leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
