Spécialiste en finances et comptabilité avec brevet fédéral
Vous êtes passionné(e) par le secteur du poids lourd et doté(e) d’un excellent sens du service client ? Rejoignez Etpl SA et prenez la responsabilité de notre Service Après-Vente .
️Etpl SA recrute son Responsable Service Après-Vente (SAV) – Poids Lourds
Vous êtes passionné(e) par le secteur du poids lourd et doté(e) d’un excellent sens du service client ? Rejoignez Etpl SA et prenez la responsabilité de notre Service Après-Vente .
️ Vos missions principales- Gestion du SAV : organiser et superviser les activités quotidiennes du service (accueil client, planification des réparations, entretien des véhicules).
- Relation client : instaurer une relation de confiance, répondre aux demandes, gérer les réclamations de manière proactive.
- Encadrement d’équipe : organiser les plannings, coordonner et motiver les techniciens de l’atelier.
- Gestion administrative : établir les devis, les ordres de travail, assurer la facturation et le suivi des garanties.
- Développement commercial : collaborer avec le responsable des ventes pour proposer des offres de service attractives.
- Soutien technique : apporter votre expertise à l’atelier en cas de besoin.
- Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire.
- Solides compétences en mécanique, électronique et systèmes poids lourds.
- À l’aise avec les outils informatiques .
- Permis poids lourds exigé.
- Autonomie, rigueur, sens du service et de l’organisation.
Poste basé à Satigny – Entrée en fonction immédiate.
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à :
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