AI GTM Engineer (f/m/d)

Cologne (hybrid) oder Berlin (remote) | Unbefristeter Vertrag (Vollzeit)

Als GTM Engineer sind Sie der Architekt hinter der agentischen Umsatzinfrastruktur von Trusted Shops. Sie bauen, implementieren und warten die KI-Agenten und automatisierten Workflows, die die tägliche Arbeit der Vertriebs-, AM- und CSM-Teams transformieren.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Entwicklung und Bereitstellung von KI-Agenten, die als Co-Piloten für Vertrieb, AM und CSM fungieren – von Deal-Leitfäden und Empfehlungen für die nächste beste Aktion bis hin zu automatisierten Follow-ups und Erneuerungsanfragen.
• Implementierung autonomer Datenorchestrierung: Agenten, die Anrufe abhören, E-Mails analysieren und CRM-Felder mit hoher Genauigkeit aktualisieren, um die Datenbasis jederzeit „KI-bereit“ zu halten.
• Entwicklung agentischer Automatisierungsframeworks, die über einfache „Wenn-dann“-Workflows hinausgehen – Agenten, die komplexe Geschäftslogik verstehen, sich anpassen und handeln.
• Gestaltung und Pflege der signalbasierten Datenarchitektur, die KI-Modelle mit Echtzeitverhalten, Engagement- und Nutzungssignalen versorgt.
• Aufbau automatisierter Prognosepipelines, die Vorhersagen auf Basis historischer Muster und aktueller Pipeline-Geschwindigkeit liefern.
• Zusammenarbeit mit dem Prozessmanager zur Übersetzung von Prozessdesigns in technische Implementierungen und automatisierte Workflows.
• Enge Zusammenarbeit mit PlatformOps, Engineering und Datenteams, um eine nahtlose Integration im Tech-Stack (Salesforce, Hubspot, BI) sicherzustellen.
• Kontinuierliche Evaluierung und Integration neuer KI-Tools und -Plattformen; immer einen Schritt voraus in der sich schnell entwickelnden agentischen KI-Landschaft.
• Überwachung der Agentenleistung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit; Implementierung von Schutzmaßnahmen und Feedbackschleifen.

Warum Trusted Shops?

• Gestalten Sie die Zukunft der KI in großem Maßstab: Treiben Sie voran, wie KI ein integraler Bestandteil der Produkt-DNA eines führenden europäischen Trust-Tech-Unternehmens wird.
• Moderne Technologie-Stack: Arbeiten Sie praktisch mit modernsten Generative AI-Frameworks, skalierbaren Architekturen und den neuesten Technologien, die innovative digitale Lösungen antreiben.
• Wachstums- und Lernkultur: Wachsen Sie weiter mit dedizierter Zeit und Budget für kontinuierliches Lernen, KI-Exploration und berufliche Entwicklung in einem Umfeld, das Neugier und Innovation schätzt.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Profitieren Sie von Remote-Arbeitsoptionen, flexiblen Arbeitszeiten und einer gesunden Work-Life-Balance, die Sie sowohl beruflich als auch privat unterstützt.
• Inklusive und zielgerichtete Kultur: Treten Sie einem vielfältigen, aufgeschlossenen Team bei, das daran glaubt, Vertrauen aufzubauen, Menschen zu stärken und bedeutenden Fortschritt gemeinsam voranzutreiben.

Anforderungen

• 3+ Jahre Erfahrung in einer technischen GTM-, Sales Engineering-, RevOps Engineering- oder Marketing/Sales Automation-Rolle.
• Starke praktische Fähigkeiten im Aufbau von Automatisierungen und Integrationen (APIs, Webhooks, iPaaS-Plattformen).
• Tiefgehende Erfahrung mit KI/ML im Geschäftskontext – Sie haben KI-gestützte Workflows, Chatbots, Scoring-Modelle oder Ähnliches entwickelt oder verwaltet.
• Fähigkeit im Prompt Engineering und die Fähigkeit, KI-Agenten zu „programmieren“, um komplexe Geschäftslogik zu befolgen.
• Vertrautheit mit LLM-basierten Tools und agentischen KI-Frameworks.
• Solides Verständnis von CRM-Datenmodellen (idealerweise Salesforce) und wie man die Datenqualität in großem Maßstab aufrechterhält.
• Komfortabel mit Skripting/Coding (Python, JavaScript oder ähnlich) – Sie können Prototypen erstellen und Integrationen debuggen.
• Leidenschaft für die Schnittstelle zwischen KI und Umsatz – Sie verfolgen den Bereich, experimentieren mit neuen Tools und haben starke Meinungen dazu, was funktioniert.
• Fließendes Englisch; Deutsch ist von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten

• Hybrides Arbeiten: Kombinieren Sie flexible Remote-Arbeit mit Teamzeiten im Büro in Köln (Vor-Ort-Tage je nach Standort).
• Workation: Temporäres Arbeiten von einem Ziel Ihrer Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen.
• Unbefristeter Vertrag mit Europas vertrauenswürdigster Marke.
• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche Tage frei an Weihnachten, Silvester und Karneval.
• Buddy-Programm (ein erfahrener Mentor steht Ihnen zur Seite).
• Individuelle Schulungsmöglichkeiten.
• Events (Teamevents, Einheitsevents usw.).
• Health Pass (kostenlose Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse).

Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Sie als Person - ob Sie zu uns passen, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.