Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte KI-DialogflĂĽsse und arbeite an innovativen Conversational Features.
- Arbeitgeber: Trusted Shops ist Europas fĂĽhrende Trust-Tech-Marke fĂĽr sichere digitale Erlebnisse.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und 27 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage.
- Warum dieser Job: Sei Teil der KI-Zukunft und forme bedeutende digitale Interaktionen in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Design von Chatbots und ein gutes Verständnis von LLMs sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Diversität schätzt und gegen Diskriminierung steht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Trusted Shops gestalten wir Europas Community of Trust – einen Ort, an dem sich Unternehmen und Verbraucher*innen mit Vertrauen, Transparenz und Sicherheit begegnen. Täglich verlassen sich Millionen von Nutzer*innen und Tausende von Unternehmen in ganz Europa auf uns, wenn es um sichere, verlässliche und nahtlose digitale Erlebnisse geht.
Um diese ambitionierte Vision zu verwirklichen, sehen wir Künstliche Intelligenz nicht als kurzfristigen Trend, sondern als einen zentralen Treiber unserer Zukunft. KI ist für uns entscheidend, um komplexe Herausforderungen zu lösen, unsere Prozesse zu skalieren und Kundenerlebnisse zu schaffen, die nicht nur effizient, sondern wirklich intelligent sind. Wir bauen unsere KI-Kompetenzen konsequent mit einem AI-first-Mindset aus – bei uns ist KI von Anfang an integraler Bestandteil und die treibende Kraft hinter den Lösungen von morgen.
Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter: Wir gestalten die Zukunft des Agentic Commerce – eine Zukunft, in der KI nicht nur unterstützt, sondern aktiv und verantwortungsvoll handelt und echten Mehrwert schafft.
Deine Verantwortlichkeiten als Conversational AI Designer (f/m/d)
- Erstelle engaging, hilfreiche und markenkonforme DialogflĂĽsse fĂĽr KI-Assistenten, Chatbots und weitere moderne GenAI-Touchpoints
- Definiere, wie KI-Agenten reagieren, eskalieren, Kontext sammeln und mithilfe von Agentic AI-Prinzipien handeln
- Verfasse und optimiere Prompts, die das Verhalten von groĂźen Sprachmodellen (LLMs) in verschiedenen Anwendungsszenarien effektiv steuern
- Arbeite eng mit Entwicklern zusammen, um Gesprächsabläufe zu entwickeln, die dynamisch auf Tools und Daten via MCP zugreifen und so Interaktionen intelligenter und kontextbezogener machen
- Forme die Persönlichkeit, den Tonfall und die Vertrauenswürdigkeit unserer Gesprächserlebnisse
- Kooperiere mit ML-Ingenieuren, Produktmanagern, UX-Designern und Business-Teams, um innovative und wirkungsvolle Conversational Features zu prototypisieren und zu veröffentlichen
- Verbessere kontinuierlich die Performance durch Nutzerfeedback, A/B-Tests und die Auswertung von Nutzungsdaten
Warum Trusted Shops?
- Gestalte die Zukunft von KI in großem Maßstab: Bestimme mit, wie KI zum festen Bestandteil der Produkt-DNA eines führenden europäischen Trust-Tech-Unternehmens wird
- Moderner Tech-Stack: Arbeite praxisnah mit modernen Generative-AI-Frameworks, skalierbaren Architekturen und den neuesten Technologien, die innovative digitale Lösungen ermöglichen
- Wachstums- und Lernkultur: Wachse kontinuierlich weiter – mit fest eingeplanter Zeit und Budget für Lernen, KI-Entdeckung und berufliche Weiterentwicklung in einem Umfeld, das Neugier und Innovation schätzt
- Flexibles Arbeitsumfeld: Profitiere von Remote-Optionen, flexiblen Arbeitszeiten und einer gesunden Work-Life-Balance, die dich beruflich und privat unterstĂĽtzt
- Inklusive und sinnorientierte Unternehmenskultur: Werde Teil eines vielfältigen, aufgeschlossenen Teams, das an Vertrauen, Empowerment und sinnvollen Fortschritt glaubt – gemeinsam
- Erfahrung im Design von Chatbots, virtuellen Assistenten oder natĂĽrlichen Sprachschnittstellen
- Einsatz in den Bereichen Business, Service oder Produkt
- Verstehen von LLMs und prompt-basiertem Design
- Feines Gespür für Gesprächsnuancen
- Kreatives und strukturiertes Denken zur Umsetzung von Nutzerbedürfnissen in logische Gesprächsabläufe und ansprechende Experience-Flows
- Vertrautheit mit Conversational Design Tools, Voice & Tone Systems und Dialogfluss-Plattformen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Einschätzung von technischen Möglichkeiten und Grenzen
- Gutes Verständnis von KI-Agenten, Intent Recognition und Management mehrstufiger Dialoge
- FlieĂźende Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Was wir Dir bieten:
- Hybrid Work: Kombiniere flexible remote Arbeit mit Teamtagen im Office
- Workation: Arbeite temporär von einem Ort deiner Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke
- 27 Urlaubstage + 3,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
- Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Learning-Angebote
- Events (Team Events, Unit Events, etc.)
- Health Pass – kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse
Du bist Dir nicht sicher, ob Du bist, wonach wir hier suchen? Bewirb Dich! Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Dich als Mensch – ob Du zu uns passt, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops bekennt sich klar zu Diversität und gegen Diskriminierung.
#J-18808-Ljbffr
Conversational AI Designer*in (f/m/d) Arbeitgeber: ETrusted
Kontaktperson:
ETrusted HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conversational AI Designer*in (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Conversational AI und KI-gestützte Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für aktuelle Entwicklungen hast und wie diese die Nutzererfahrung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere mit denen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf das Design von Dialogflüssen und die Interaktion mit LLMs beziehen. Übe, wie du deine Ansätze zur Problemlösung klar und strukturiert präsentieren kannst, um dein kreatives und analytisches Denken zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für nutzerzentriertes Design, indem du Beispiele für frühere Projekte oder Erfahrungen teilst, bei denen du erfolgreich komplexe Nutzerbedürfnisse in ansprechende Gesprächsabläufe umgesetzt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conversational AI Designer*in (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Conversational AI Designers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Chatbot-Design und KI-Anwendungen.
Präsentiere deine Projekte: Wenn du bereits an Projekten im Bereich Conversational Design gearbeitet hast, beschreibe diese in deinem Lebenslauf oder Anschreiben. Zeige konkrete Ergebnisse und wie du Nutzerbedürfnisse erfolgreich umgesetzt hast.
Betone Teamarbeit: Da enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte in deiner Bewerbung anführen. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Kooperation und Kommunikation.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ETrusted vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Conversational AI Designers
Informiere dich grĂĽndlich ĂĽber die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Conversational AI Designers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von KI in der Gestaltung von Nutzererlebnissen verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Vision des Unternehmens zu verwirklichen.
✨Bereite Beispiele für deine bisherigen Arbeiten vor
Präsentiere konkrete Beispiele deiner Erfahrungen im Design von Chatbots oder virtuellen Assistenten. Erkläre, wie du Gesprächsflüsse erstellt hast und welche Tools du verwendet hast, um die Nutzererfahrung zu optimieren.
✨Zeige dein kreatives und strukturiertes Denken
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein kreatives und strukturiertes Denken testen. Überlege dir, wie du Nutzerbedürfnisse in logische Gesprächsabläufe umsetzen würdest und sei bereit, deine Ansätze zu erläutern.
✨Sei offen für Feedback und kontinuierliche Verbesserung
Betone deine Bereitschaft, aus Nutzerfeedback zu lernen und deine Designs kontinuierlich zu verbessern. Diskutiere, wie du A/B-Tests und Nutzungsdaten nutzen wĂĽrdest, um die Performance deiner Conversational Features zu steigern.
