SaaS Customer Success & Onboarding Specialist

SaaS Customer Success & Onboarding Specialist

Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Kundenanforderungen und entwickle passende Lösungen für den Edoobox-Support.
  • Unternehmen: Etzensperger Informatik AG - ein innovatives Unternehmen im Bereich Softwarelösungen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Onboarding und unterstütze Kunden bei der Umsetzung ihrer Prozesse.
  • Qualifikationen: Kundenorientierung, analytisches Denken und sehr gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Etzensperger Informatik AG sucht eine kundenorientierte, analytisch denkende Person für den Edoobox-Support.

Sie analysieren Kundenanforderungen, entwickeln passende edoobox-Lösungen und begleiten Kunden durch das Onboarding sowie die Umsetzung ihrer Prozesse.

Sie erkennen Störungen systematisch, dokumentieren reproduzierbare Fehler und erstellen sowie verbessern Anleitungen, Vorlagen und Lösungsbeschreibungen.

Englischkenntnisse sind von Vorteil; Deutsch sehr gut erforderlich. #J-18808-Ljbffr

SaaS Customer Success & Onboarding Specialist Arbeitgeber: Etzensperger Informatik AG

edoobox bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich SaaS-Kundenberatung und Applikationssupport weiterzuentwickeln. Mit einer strukturierten Einarbeitung, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Verbesserung unserer Prozesse mitzuwirken, fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter genießen nicht nur ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, sondern auch die Möglichkeit, echte Lösungen für unsere Kunden zu schaffen und dabei Verantwortung zu übernehmen.

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Kontaktdaten:

Etzensperger Informatik AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SaaS Customer Success & Onboarding Specialist mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Analytisches Denken
Edoobox-Kenntnisse
Onboarding-Erfahrung
Prozessmanagement
Fehleranalyse
Dokumentation