(Senior) Operations Associate, Prescriber Operations

Über Eucalyptus

Wir haben die Mission, gute Gesundheit ein Leben lang zu erhalten. Mehr als 1 Milliarde Menschen leben weltweit mit Fettleibigkeit, was zu vermeidbaren chronischen Erkrankungen führt. Wir sind hier, um eine bessere langfristige Versorgung aufzubauen.

Euc ist das Unternehmen hinter Juniper, einem der größten Programme zur Gewichtsreduktion der Welt, das GLP-1-Medikamente mit personalisierter Ernährung, Bewegungshilfe und klinisch geführter Betreuung durch Verschreiber, Pflegekräfte, Gesundheitscoaches, Apotheker und Ernährungsberater kombiniert. Unsere veröffentlichten klinischen Forschungen zeigen, dass unser kombinierter klinischer und verhaltensorientierter Ansatz Patienten hilft, während ihrer Behandlung mit Juniper signifikant mehr Gewicht zu verlieren – viermal so viel.

Unsere Wachstumsstory

• 130 % Umsatzwachstum im Jahresvergleich und eine Reduzierung des Cashburns um 90 %, mit über 100 Millionen USD von Investoren wie BOND, NewView, Blackbird und Airtree.
• Über 350.000 Patienten mit Fettleibigkeit in unseren 5 Märkten unterstützt.
• Erhaltene selektive NICE-Empfehlung zur Bereitstellung von Dienstleistungen für den NHS.
• Unser Angebot auf Tausende von Patienten in Deutschland und Japan zugeschnitten.

Über die Rolle (Was Sie tun werden)

Diese Rolle existiert, um die operationale Engine hinter unserem Verschreiber-Netzwerk in Deutschland aufzubauen und zu skalieren. Da unsere Patientenbasis schnell wächst, benötigen wir starke Operatoren, die sicherstellen können, dass unsere Verschreiberoperationen zuverlässig, effizient und von hoher Qualität laufen – ohne ständige Aufsicht. Als (Senior) Operations Associate, Prescriber Operations (f/m/d) werden Sie die tägliche Leistung, Kapazitätsplanung und operationale Verbesserung unseres Verschreiber-Ökosystems verantworten. Sie werden funktionsübergreifend mit Verschreibern, Produkt, Technik, Kundenservice und Führung zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir nachhaltig skalieren und gleichzeitig eine großartige Patientenerfahrung aufrechterhalten. Dies ist keine medizinische Rolle. Es handelt sich um eine besitzergreifende Operationsrolle, die sich auf Struktur, Problemlösung und Ausführung in einer schnell wachsenden Gesundheitsumgebung konzentriert. Sie werden Engpässe identifizieren, bevor sie zu Patientenfriktionen, Kapazitätsengpässen oder Qualitätsrisiken werden – und diese an der Wurzel lösen.

Als Prescriber Operations Associate (f/m/d) werden Sie:

• Die Kapazitätsplanung der Verschreiber übernehmen, indem Sie die Nachfrage vorhersagen und das Angebot anpassen, um nachhaltiges Wachstum zu unterstützen.
• Die operationale Leistung über zentrale KPIs wie Reaktionszeiten, Nutzung und Durchsatz verfolgen und verbessern.
• Die täglichen Verschreiberoperationen überwachen und eine reibungslose Koordination zwischen internen Teams und externen Partnern sicherstellen.
• Die Einarbeitung und operationale Bereitschaft neuer Verschreiber unterstützen, während das Netzwerk skaliert.
• Mit Produkt und Technik zusammenarbeiten, um Arbeitsabläufe, interne Tools und die allgemeine Verschreibererfahrung zu verbessern.
• Skalierbare Prozesse aufbauen und verfeinern, die Konsistenz, Effizienz und Zuverlässigkeit erhöhen.
• Klare Betriebsstandards aufrechterhalten, um Qualität während des Wachstums sicherzustellen.
• Initiativen zur operationale Verbesserung leiten, die die Effizienz steigern und die Patientenerfahrung stärken.

Über Sie (Wer Sie sind)

• 3–5 Jahre Erfahrung in Beratung, Strategie, Betrieb oder in einer schnell wachsenden Startup-Umgebung.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten – Sie strukturieren mehrdeutige Probleme und treiben sie zur Lösung.
• Komfortabel im Umgang mit Daten und KPIs zur Entscheidungsfindung (neben starken Tabellenkalkulationsfähigkeiten).
• Nachgewiesene Fähigkeit, Stakeholder mit unterschiedlichen Prioritäten zu managen und Verantwortung ohne direkte Autorität zu übernehmen.
• Besitzergreifend – Sie warten nicht darauf, gesagt zu bekommen, was zu beheben ist.
• Blühen in schnelllebigen, hochverantwortlichen Umgebungen.
• Schön zu haben: Erfahrung im digitalen Gesundheitswesen, Marktplätzen oder Multi-Side-Plattformen; Erfahrung in regulierten Umgebungen.
• Schön zu haben: Fließend in Deutsch (schriftlich und mündlich).

Warum Eucalyptus beitreten?

Euc ist auch hinter einer wachsenden Familie von digitalen Gesundheitskliniken (Pilot, Kin, Software) in den Bereichen Männergesundheit und Wohlbefinden, Fruchtbarkeit und Hautpflege. Compound, das sich auf Langlebigkeit und präventive Gesundheit konzentriert, ergänzt dieses Ökosystem und erweitert unsere Mission, gute Gesundheit ein Leben lang zu erhalten.

Hier ist, was das Beitreten zu Euc einzigartig macht:

• Was kommt als Nächstes – unser Ziel für die nächsten drei Jahre ist es, 1 Million Patienten weltweit zu unterstützen, damit sie besser und länger leben. Wir starten in neue Bedingungen, Demografien und geografische Regionen, während wir ein wirklich präventives Gesundheitsökosystem aufbauen.
• Etwas Weltveränderndes aufbauen – wir sind auf dem Weg, das größte internationale digitale Gesundheitsunternehmen der Welt zu werden. Es wird herausfordernd, schnelllebig und zutiefst lohnend sein.
• Einen echten Einfluss ausüben – Sie werden Arbeiten liefern, die direkt die Ergebnisse der Patienten gestalten und evidenzbasierte Pflege über Märkte hinweg skalieren.
• Ihr Wachstum beschleunigen – Sie werden hohe Verantwortung, kontinuierliches Feedback und gezielte Entwicklungshilfe haben.
• Ein motiviertes Team beitreten – Sie werden mit talentierten Kollegen zusammenarbeiten, um komplexe klinische und operationale Probleme im großen Maßstab zu lösen.

Was steht in Deutschland bevor

• Seien Sie ein Eigentümer – Eigenkapital für alle bedeutet, dass Sie an unserem Erfolg teilhaben.
• Gestalten Sie Ihre Karriere – Zugang zu jährlichen Lernbudgets und drei Tagen beruflicher Entwicklungsfreizeit, Peer-Schatten und einer globalen Wissensaustausch-Kultur.
• Unterstützung in jeder Phase – genießen Sie 28 Tage Jahresurlaub, Wellness-Zuschuss und 3 Wochen Arbeiten von überall pro Jahr.
• Arbeiten, wo Wohlbefinden wichtig ist – genießen Sie hybrides Arbeiten, das sich auf Auswirkungen konzentriert, ein belebendes Büro und regelmäßige soziale Veranstaltungen.

Bei Eucalyptus schätzen wir Individuen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven und begrüßen die einzigartigen Qualitäten, die jede Person mitbringt. Wenn Sie sich bewerben, lassen Sie uns bitte wissen, ob Sie während des Interviewprozesses angemessene Anpassungen benötigen.