Data Services and Archive Operations Engineer

EUMETSAT ist die europäische Meteorologische Satellitenagentur, die das Wetter und das Klima aus dem Weltraum überwacht - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Innerhalb der Abteilung für Benutzerunterstützung und Klimadienste koordiniert ein engagiertes Team von erfahrenen Betriebsingenieuren, Archivbetreibern und Benutzersupport-Experten die EUMETSAT Online-Datenzugangsdienste und das EUMETSAT Datenarchiv. Diese Dienste bieten eine leistungsfähige Entdeckung, Suche und Zugriff auf die Satellitendaten und Produkte von EUMETSAT sowie deren dauerhafte und sichere Speicherung (Langzeitdatenbewahrung).

Mit weiteren Satellitenmissionen in der Entwicklung und einem exponentiellen Anstieg des Datenvolumens entwickelt EUMETSAT einen „datenzentrierten“ Ansatz unter Verwendung cloudbasierter Datentechnologien und Lösungen zur Bereitstellung von Erdbeobachtungsdaten als Dienstleistung (DaaS). Der erfolgreiche Kandidat wird zu den Routineoperationen, der Verbesserung und der Weiterentwicklung der Datenservices und Archivsystme beitragen, die alle vergangenen, aktuellen und zukünftigen EUMETSAT-Missionen unterstützen.

Aufgaben:

• Unterstützung der täglichen Operationen der Datenservices und Archive durch Überwachung der Systeme, Koordination mit technischen Teams, Verbesserung der Effizienz durch Automatisierung, Pflege der Betriebsdokumentation, Planung von Software-Updates, Lösung von Problemen und Sicherstellung, dass die Gesamtleistungsanforderungen den Spezifikationen entsprechen.
• Beitrag zur Weiterentwicklung der Datenservices und Archive durch Unterstützung bei der Spezifikation von Benutzeranforderungen, Format-Anpassungen, Design-Reviews und Vorbereitung des Testplans.
• Vorbereitung des Betriebs neuer Systeme und Softwareversionen durch Koordination und Durchführung von Tests, Sicherstellung aktueller Betriebs- und Benutzerdokumentationen, Aktualisierung und Entwicklung von Überwachungswerkzeugen und Unterstützung der damit verbundenen Benutzerkommunikation.
• Überwachung, Analyse und Kategorisierung von Benutzeranfragen zu den Datenservices und Archiven, die über den Benutzer-Service-Helpdesk eingehen, sowie Berichterstattung über Probleme, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge gemäß den festgelegten Management- und Qualitätsverfahren.
• Definition, Koordination und Pflege von Leistungskennzahlen für die Datenservices und Archive zur Unterstützung einer effektiven Überwachung, Verwaltung und Unternehmensberichterstattung, einschließlich Systemmetriken zur Unterstützung der Begründung vorgeschlagener Verbesserungen.
• Unterstützung der Koordination und Leistung von Dienstverträgen mit den Service Level Managern, um die Einhaltung der vereinbarten Serviceniveaus sicherzustellen.

Was wir bieten:

• Exzellentes Gehalt von bis zu 9.500 Euro / Monat NETTO (nach Steuern) basierend auf Fähigkeiten und Erfahrung;
• Flexible Arbeitszeiten einschließlich zusätzlicher flexibler Urlaubstage;
• Private Krankenversicherung für Mitarbeiter und Familie;
• Attraktive Altersvorsorge;
• 30 Tage Jahresurlaub + 14,5 Tage Feiertage;
• Unterstützung bei Schulungen und Weiterbildungen;
• Umzugskostenpauschale und Unterstützung (falls zutreffend).

Qualifikationen:

• Ein Hochschulabschluss in Computerinformationssystemen, Informatik, Netzwerktechnik oder gleichwertiger relevanter Erfahrung.

Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Betrieb von Rechenzentren in einer hochgradig zeitkritischen und fehlerfreien Umgebung, vorzugsweise im Bereich der Erdbeobachtung, Meteorologie oder Umweltdaten, mit Kenntnissen über Archivsystme und Erfahrung in der Aufsicht oder Koordination von Aufgaben.
• Nachgewiesene Erfahrung im gesamten Softwareentwicklungszyklus, einschließlich der Nutzung von Webtechnologien, APIs und Programmiersprachen wie Python, C/C++ oder Java. Erfahrung in einer Unix/Linux-Umgebung, Code-Repositories und Testwerkzeugen (z.B. GitLab, CI-Pipelines, Playwright, JMeter) ist ebenfalls erforderlich.
• Erfahrung mit wissenschaftlichen oder geospatialen Datenformaten, Metadatenstandards und verwandten Werkzeugen wäre von Vorteil.
• Praktische Erfahrung mit Cloud- und Metrik-Sammelwerkzeugen wie Kubernetes, Docker und Panda wäre von Vorteil.
• Starke analytische, kommunikative und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Informationen für das Management aufzubereiten, sowie starke soziale Fähigkeiten, um effektiv innerhalb und zwischen Teams zu arbeiten.

EUMETSAT hat die Aufgabe, meteorologische Satelliten zu etablieren und zu betreiben, um das Wetter und das Klima aus dem Weltraum zu überwachen - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Diese Informationen werden den nationalen meteorologischen Diensten der Mitgliedstaaten und kooperierenden Staaten in Europa sowie anderen Nutzern weltweit zur Verfügung gestellt.

Als zwischenstaatliche europäische Organisation kann EUMETSAT nur Staatsangehörige aus den 30 Mitgliedstaaten (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich) einstellen.

Beschäftigungsart: Vollzeit

Funktionsbereich: Verteidigung und Raumfahrt