Order Associate

Als Teil unseres Order Management Teams unterstützen Sie Kundenverträge über den gesamten Auftragszyklus – von der Auftragserfassung über die Lieferung bis hin zur Kündigung oder Stilllegung. Sie bauen starke Beziehungen innerhalb des Unternehmens auf und arbeiten eng mit unseren Teams aus Vertrieb, Commercial Management, Finanz und Recht zusammen.

Welche Herausforderungen warten auf Sie?

• Selbstständige Bearbeitung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenaufträgen und -verträgen.
• Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Vertragsdokumenten unter Verwendung standardisierter Vorlagen.
• Nachverfolgung und Abwicklung von Kundenaufträgen und -verträgen über den gesamten Auftragslebenszyklus.
• Sicherstellung, dass alle Aufträge und Verträge den vertraglichen Anforderungen entsprechen und den Unternehmensrichtlinien und -prozessen folgen.
• Bearbeitung von Kundenkündigungen, Stornierungen, Stilllegungen und Novationen.
• Enge Koordination mit internen Stakeholdern, um reibungslose Arbeitsabläufe und termingerechte Ergebnisse sicherzustellen.
• Pflege, Organisation und Archivierung aller kunden- und rechtsbezogenen Dokumente für die euNetworks Group.
• Bearbeitung von rechtlichen und vertragsbezogenen Anfragen mit Eskalation an die Rechtsabteilung, wenn erforderlich.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Rechtsberatern bei komplexeren vertraglichen Angelegenheiten.
• Systematische Bearbeitung von Vertrags- und Rechtsfällen in Salesforce.
• Unterstützung des Finanzteams bei Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Claim Management.
• Assistenz der Rechtsabteilung bei allgemeinen administrativen Aufgaben.
• Identifikation von Prozesslücken, Optimierung bestehender Abläufe und Mitwirkung bei der Einführung neuer Prozesse.
• Mitwirkung an internen Projekten zur Verbesserung unternehmensweiter Systeme und Arbeitsabläufe.

Das sollten Sie mitbringen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung, vergleichbare berufliche Qualifikation oder gleichwertige relevante Erfahrung.
• Nachweisliche berufliche Erfahrung in einer vertragsbezogenen, auftragsverwaltenden oder administrativen Funktion.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dies ist wesentlich.
• Starke IT-Kenntnisse mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten.
• Effiziente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
• Eine motivierte, pragmatische und proaktive Herangehensweise zur Problemlösung.
• Selbstbewusstsein im Umgang mit Kolleg:innen auf allen Ebenen der Organisation.
• Eine echte Leidenschaft für Ihre Arbeit und Begeisterung für die Mitarbeit in einem kleinen, dynamischen und kollaborativen Team.
• Eine ausgeprägte geschäftliche und kommerzielle Denkweise mit hoher Detailgenauigkeit.

Was wir bieten?

Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, das seit über 10 Jahren kontinuierlich wächst, aber wir bleiben unseren Unternehmenswerten und der Einstellung von Mitarbeitern, die Teil des Teams sein und einen Beitrag leisten wollen, verpflichtet. Wir investieren in unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen eine Reihe von Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, die auf die einzelnen Länder, in denen wir tätig sind, abgestimmt sind. Unsere familienfreundliche Politik bietet erweiterte und integrative Elternleistungen.