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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, stärke Beziehungen und entwickle Potenziale im Bereich soziale Nachhaltigkeit.
- Arbeitgeber: EUPD GROUP - ein innovatives Unternehmen für soziale Nachhaltigkeit und Gesundheitsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Zielvereinbarungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und monatliche Gutscheinkarten.
- Warum dieser Job: Gestalte eine bessere Zukunft durch nachhaltige Kundenbeziehungen und innovative Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung in Customer Relations und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Gemeinsame Afterwork-Events und ein starkes Teamgefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Kund:innen professionell begleiten, Beziehungen stärken und gleichzeitig vertriebsorientiert arbeiten, indem Du Potenziale erkennst und Kund:innen gezielt weiterentwickelst? Dann Willkommen im Team! Gemeinsam gehen wir voran. Für eine bessere Zukunft – für uns und die nächsten Generationen!
Bei der EUPD GROUP vertreibst Du exklusive Marktstudien, Analysen, Benchmarks, Mitarbeiterbefragungen und unabhängige Zertifizierungen rund um soziale Nachhaltigkeit, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und Arbeitgeberattraktivität. Unsere Kunden sind Unternehmen aller Größen und Branchen: von Industrie und Mittelstand über Finanzdienstleister und Kommunen bis zu Gesundheits- und Bildungseinrichtungen.
Zur Unterstützung unseres Sales-Teams aus dem Geschäftsbereich Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit in Bonn suchen wir eine/n Customer Relations Manager (m/w/d).
Aufgaben- Du betreust unsere Bestandskund:innen über den gesamten Projektverlauf hinweg, sorgst für professionelle Abstimmung, Transparenz und ein durchgehend positives Kundenerlebnis.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich, dokumentierst Bedarfe im CRM und stellst eine strukturierte, hochwertige und verlässliche Kommunikation sicher.
- Du identifizierst systematisch Potenziale für passende Zusatzservices, leitest aktiv Bedarfe ab und entwickelst unsere Kund:innen gemeinsam mit dem Sales-Team strategisch weiter (Upselling & Cross-Selling).
- Du berätst Bestandskund:innen zu relevanten Leistungen wie Studien, Analysen, Zertifizierungen und Benchmarks und unterstützt bei der Auswahl passender Angebote.
- Du koordinierst interne Schnittstellen (Sales, Projektmanagement, Zertifizierungsteam), damit alle Projektabläufe reibungslos funktionieren und Kundenanfragen zügig beantwortet werden.
- Du begleitest Kund:innen durch Zertifizierungs- und Analyseprozesse, stellst Transparenz sicher und sorgst dafür, dass alle Informationen vollständig, fristgerecht und in hoher Qualität vorliegen.
- Du stärkst durch aktives, vorausschauendes Beziehungsmanagement die langfristige Bindung und Weiterentwicklung unserer Accounts und trägst damit maßgeblich zur nachhaltigen Kundenentwicklung bei.
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium, z. B. in Wirtschaft, Kommunikation, Gesundheitsmanagement oder Sozialwissenschaften.
- Erste Erfahrung in Customer Relations, Customer Success, Account Management oder vertriebsnahen Rollen.
- Freude an Kundenkontakt, Beratung und serviceorientierter Kommunikation.
- Ausgeprägte Fähigkeit, Bedarfe zu erkennen, Potenziale abzuleiten und Kund:innen weiterzuentwickeln.
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus.
- Individuelle Zielvereinbarungen und erfolgsabhängige Bonuszahlungen sorgen für echte Anerkennung deiner Leistung.
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Deutschlandticket oder Jobticket für nachhaltige und flexible Mobilität in ganz Deutschland.
- Monatliche Gutscheinkarte als steuerfreier Sachbezug für Shopping, Tanken oder Freizeit.
- Essensgutscheine als zusätzlicher Verpflegungszuschuss für deine Mahlzeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge mit regelmäßiger Anpassung für deine Zukunftssicherheit.
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort.
- Gemeinsame Afterwork- und Teamevents für ein starkes Miteinander im Team.
Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit Arbeitgeber: Eupd Research Sustainable Management Gmbh
Kontaktperson:
Eupd Research Sustainable Management Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Relations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der EUPD GROUP auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits ein Teil des Netzwerks bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen im Bereich soziale Nachhaltigkeit und betriebliches Gesundheitsmanagement. Wenn du die Themen verstehst, kannst du besser zeigen, wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam eine bessere Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relations Manager (m/w/d) - Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen und die Leidenschaft für Kundenbeziehungen mitbringen.
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei der EUPD GROUP arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position des Customer Relations Managers? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizienter gestalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eupd Research Sustainable Management Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Herausforderungen die Kunden in der Branche haben könnten. Überlege, wie du diese in deiner Rolle als Customer Relations Manager ansprechen und lösen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Potenziale erkannt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur serviceorientierten Kommunikation testen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die EUPD GROUP und ihre Dienstleistungen im Bereich soziale Nachhaltigkeit und betriebliches Gesundheitsmanagement. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast und wie du dazu beitragen kannst.